Eschborn - Auch einen Tag nach Einführung der Online-Reservierung der Abwrackprämie lässt sich das Internet-Formular noch immer nicht problemlos aufrufen. Zwar teilte das zuständige Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (Bafa) am Dienstag mit, dass die technischen Probleme weitestgehend behoben seien. Trotzdem müsse zu Spitzenzeiten immer noch mit Ausfällen gerechnet werden.
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"Wir haben eine gigantische Datenautobahn geschaffen, aber die kann nicht befahren werden, weil der Weg dahin offenbar über einen Feldweg führt", sagte ein Sprecher des Bundesamtes. Die meisten Bürger drangen nicht einmal bis zu dem Formular vor, das seit Montagmorgen freigeschaltet ist. Aber auch wer dort landete, scheiterte in der Regel vor dem entscheidenden Klick.
Ein externer IT-Dienstleister, dessen Namen er nicht nennen wollte, arbeite fieberhaft an der Lösung. Die Experten der Firma vermuteten, dass verschiedene Internet-Knoten die Flut von Anfragen als Angriff gewertet und die Daten deshalb nicht weitergeleitet hätten, sagte der Bafa-Sprecher der Nachrichtenagentur Reuters.
Der Behörde seien 200 Fälle bekannt, in denen Daten von Antragstellern versehentlich an falsche E-Mail-Adressen verschickt wurden. Eine Sprecherin des Bafa versicherte jedoch, dass dieses Problem jetzt behoben sei.
Auch in einem Autohaus im unterfränkischen Kitzingen herrschten am Montag chaotische Zustände. Mehr als 3000 Neuwagenkäufer hätten auf eine sofortige Online-Registrierung ihrer bereits getätigten Auto-Bestellung bestanden, berichtete Inhaber Jens Bergmann. "Die Leute hatten höllische Angst, das Geld nicht zu bekommen", berichtete der Geschäftsmann.
Trotz technischer Schwierigkeiten konnten nach Behördenangaben bislang bereits rund 111.000 Autokäufer ihre Prämie in Höhe von 2500 Euro reservieren. Nach dem alten Verfahren waren schon 435.000 Anträge eingegangen.
Der Autoclub Europa (ACE) kritisierte unterdessen die "chaotischen Zustände" bei der Online-Bearbeitung der Anträge. Solange das neue Verfahren nicht einwandfrei funktioniere, solle auch der Postweg möglich sein, forderte der Club. Die Bafa-Sprecherin verwies jedoch darauf, dass die Beantragung über das Internet zwei entscheidende Vorteile habe: Es könne genau verzeichnet werden, wann welcher Eintrag eingehe, und bei Anträgen auf Papier sei die Bearbeitungszeit wesentlich länger.
Bei dem ab Montag geltenden neuen Online-Reservierungssystem muss eine Antragsmaske ausgefüllt werden. Die Kopie des Kauf- oder Leasingvertrags oder der rechtsverbindlichen Bestellung über das Neufahrzeug muss im PDF-Format an das Bafa geschickt werden. Nach der Bestätigung hat der Antragsteller sechs Monate Zeit, alle weiteren Unterlagen einzureichen.
rom/AP/Reuters/ddp
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