Protokollerin Hilke Hartmann: Mit Etikette kennt sie sich aus. Nur ein paar hundert Menschen in Deutschland arbeiten wie die 44-Jährige im "Protokoll". Das sind jene Strippenzieher im Hintergrund, die von der korrekten Anrede der Gäste über die Sitzordnung bis hin zum zeitlichen Ablauf einer Veranstaltung mit hochrangigen Gästen stets alles im Griff haben sollen. mehr...