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Trotz Reform: Pflege-TÜV lässt Heimen zu viele Schlupflöcher

Halt im letzten Lebensabschnitt: Wo werden Pflegebedürftige am besten behandelt? Zur Großansicht
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Halt im letzten Lebensabschnitt: Wo werden Pflegebedürftige am besten behandelt?

Verloren im Pflegesystem: Wer ein Heim für Angehörige sucht, ist oft auf sein Bauchgefühl angewiesen. Dabei gibt es den Pflege-TÜV, der Heime kontrollieren und bewerten soll. Kaum beachtet, wurden nun dessen Regeln verschärft - doch Skepsis bleibt.

Berlin - Erst wurden die Zeichen von Demenz bei Elisabeth S. immer deutlicher. "Dann ist sie gefallen und lag die ganze Nacht am Boden", erzählt ihre Tochter. Die Betreuung zu Hause reichte für die allein lebende Seniorin nicht mehr aus, die Suche nach einem Pflegeplatz in Berlin begann. Doch wie sollte die Tochter vorgehen? Die Heime werden zwar offiziell benotet, doch die Tochter traute diesen Bewertungen nicht. Per Bauchgefühl entschied sich die Familie für ein Seniorenheim.

Tatsächlich steht das als Pflege-TÜV bekannte Notensystem für Heime seit Jahren in der Kritik. Seit Jahresbeginn gelten strengere Regeln, die bis jetzt als weitgehend unbeachtet gelten.

Die Bewertungen von insgesamt rund 12.000 Heimen waren bisher wenig aussagekräftig. Welches Bundesland hat zum Beispiel die besten Pflegeheime? Ein Blick in den aktuellen Ländervergleich bei den Pflegenoten müsste eigentlich die Antwort liefern, doch die Unterschiede sind marginal. Mit einer glatten 1,0 liegen Baden-Württemberg und Sachsen an der Spitze. Schlusslichter sind Bremen und Rheinland-Pfalz mit einer 1,4. Auch bei den Einzelbewertungen der Heime, die bei im Internet abrufbar sind, dominieren Bestnoten - obwohl jeder weiß, dass es bei weitem nicht nur Musterschüler gibt.

Aus diesem Grund verhandelten Heimbetreiber und Krankenkassen jahrelang über einen besseren Pflege-TÜV. Der jetzt in Kraft getretene Kompromiss soll auf weniger Bestnoten hinauslaufen. Angehörige sollen zudem besser erkennen können, wie eine Einrichtung in Kernbereichen abschneidet wie bei der Prävention von Druckgeschwüren und Flüssigkeitsmangel.

Fragen gestrichen: Veranstaltet das Pflegeheim Fest?

Bei den Kassen ist man mit dem Ergebnis teilweise zufrieden. Von "wichtigen Verbesserungen" spricht etwa die Chefin des Verbands der Ersatzkassen (vdek), Ulrike Elsner. "Unwichtige Prüffragen wurden komplett gestrichen", erläutert sie. Entfallen ist etwa die Frage: Veranstaltet das Pflegeheim Feste? Außerdem würden Antworten auf wichtige Fragen besser gekennzeichnet. Und mehr Betroffene würden bei den Prüfungen in die Stichprobe einbezogen.

Doch Elsner räumt auch ein, die Kassen hätten sich an entscheidender Stelle nicht durchsetzen können. Eine schlechte Benotung bei wichtigen Punkten wie der Vorbeugung vor Druckgeschwüren führt demnach auch weiter nicht zur Abwertung eines Heims.

Der Hamburger Gesundheitswissenschaftler Johannes Möller hat das Notensystem untersucht. Sein Ergebnis ist niederschmetternd. Bei 59 von insgesamt 77 Kriterien könnten die Prüfer nur ankreuzen: voll erfüllt - oder gar nicht. Dort, wo es bei der Pflege wirklich drauf ankommt, reicht es laut Möller, wenn ein Heim die Mindeststandards erfüllt. Schon werde eine Bestleistung bescheinigt - etwa wenn das Heim Wunden nach aktuellem Stand der Medizin behandelt oder das Nötige unternimmt, damit die Betroffenen genug trinken. Und: "Es fehlen sogenannte K.-o.-Kriterien oder Kernkriterien." Selbst Missstände bei Ernährung oder Hygiene könnten durch weichere Faktoren ausgeglichen werden.

Der Vorstand der Deutschen Stiftung Patientenschutz, Eugen Brysch, kritisierte: "Auch die Änderungen des Pflege-TÜVs zum 1. Januar bringen keine echte Verbesserung für die Pflegebedürftigen und deren Angehörigen." Missstände würden nicht aufgedeckt, sondern vertuscht. Er forderte einen neuen Pflege-TÜV, der unter Beteiligung von Patientenvertretern zustande kommen müsse.

Die Koalition zeigt sich wachsam. Nach der Einigung der Verbände kämen jetzt die ersten Prüfungen auf Basis der neuen Regeln, sagt der gesundheitspolitische Sprecher der Unionsfraktion, Jens Spahn. "Ich hoffe, dass sie sich bewähren und mehr Transparenz für die Pflegebedürftigen zur Folge haben", so der CDU-Mann. "Sollte das nicht der Fall sein, müsste der Gesetzgeber eingreifen." Die Sprecherin der Arbeitsgruppe Gesundheit der SPD-Fraktion, Hilde Mattheis, sagt: "Offensichtlich sind die nötigen Verbesserungen nicht erzielt worden." Bewahrheite sich dieser Eindruck in der Praxis, müsse der Pflege-TÜV erneut reformiert werden.

Basil Wegener, dpa

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1. Das wichtigste Kriterium...
zodiacmindwarp 20.01.2014
Zitat von sysopDPAVerloren im Pflegesystem: Wer ein Heim für Angehörige sucht, ist oft auf sein Bauchgefühl angewiesen. Dabei gibt es den Pflege-TÜV, der Heime kontrollieren und bewerten soll. Kaum beachtet, wurden nun dessen Regeln verschärft - doch Skepsis bleibt. http://www.spiegel.de/gesundheit/diagnose/pflege-tuev-reform-schlupfloecher-fuer-heime-a-944420.html
bei der Suche nach einem Heim-oder Pflegeplatz wird in den meisten Fällen die Finanzierung sein. Rechnen sie mit Kosten von etwa 3500 Euro monatlich für eine Person mit der Pflegestufe 3 werden die Grenzen schnell aufgezeigt. Da in der Regel eine Rente ( bei Frauen eher niedriger) und die Leistungen der Pflegeversicherung nicht ausreichen, wird man die Angehörigen stärker zur Kasse bitten oder aber die Leistungen der Pflegeversicherung und somit auch die Beiträge zur selbigen erhöhen müssen. mkG Zodiacmindwarp
2.
claptomane 20.01.2014
Ich würde mich schon wohler fühlen, wenn ich wüsste, dass die examinierten Pfleger in den Heimen auch angemessen verdienen. Das ist ja zurzeit eher ein Witz und mir komplett unbegreiflich. "Dafür" gibt's dann aber für die Bewohner jeweils nur einen Satz Handtücher und Bettwäsche (so erlebt im "Rosenhof" in Hamburg). Und Pfleger, die auf Missstände aufmerksam machen, werden dann im Dienstplan "entsprechend" berücksichtigt. Was nützt denn ausserdem eine Prüfinstanz, die von den zu prüfenden selbst "verhandelt" wird? Kann mir das bitte jemand beantworten? Der Medizinische Dienst weiß doch sehr präzise, worauf es ankommt und welche Kriterien eine Rolle spielen.
3. schon wieder Etikettenschwindel -
trevi 20.01.2014
Schon die 1.Version der Pflege-Prüfungs-Ordnung war ein Witz. Und nun wird schon wieder der Bock als Gärtnergehilfe eingesetzt. Welche Pfeifen oder korrupte "Fachleute" arbeiteten denn an dieser Prüf-Richtlinie ? Leidtragende sind nach wie vor die alten Pflegeheim-Insassen. Und das für viel,viel Geld ! Und warum machen die Kassen das mit ?
4. Wundert dies nun wirklich?
HäretikerX 20.01.2014
Zitat von sysopDPAVerloren im Pflegesystem: Wer ein Heim für Angehörige sucht, ist oft auf sein Bauchgefühl angewiesen. Dabei gibt es den Pflege-TÜV, der Heime kontrollieren und bewerten soll. Kaum beachtet, wurden nun dessen Regeln verschärft - doch Skepsis bleibt. http://www.spiegel.de/gesundheit/diagnose/pflege-tuev-reform-schlupfloecher-fuer-heime-a-944420.html
Es sollte jedem klar sein, dass die aktuellen Finanzierungsmodelle in der Regel keinen wirklich zufriedenstellenden Standard ermöglichen.. und wenn dort nicht sorgsam/konsequent gearbeitet wird, entstehen sofort gravierende Probleme, die die Pflegebedürftigen "ausbaden" müssen! Das oberste Problem ist oft die aufzuwendende Zeit für jeden Einzelnen. Dies geht z.B. nicht selten soweit, das Unterernährung und schlimme gesundheitliche Folgen entstehen, weil die Zeit zum Füttern fehlt.. Unterbezahlung und Gewinnorientierung im Gesundheits- und Pflegesystem zeigen die Perversion dieses Ansatzes in unserer Gesellschaft.. und dann kommen noch Politikervorschläge zur Kostenersparnis, die die Heilbehandlung älterer Menschen grundsätzlich nach einem Kosten/Nutzenfaktor in Bezug zur verbleibenden Lebenszeit stellen wollen. Das ist die Realität!!
5. Neulich in der Tagespflege ...
diplpig 20.01.2014
3 Prüfer kommen unangemeldet und kontrollieren 2 examinierte Mitarbeiter, die ca. 15 Tagespflege-Gäste versorgen (sollen). Also der Betreuungsqualität war das an dem Tag nicht zuträglich.
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