Keine Infrastruktur ist völlig unverletzlich: Am Mittwochmorgen führte der Ausfall nur eines Servers dazu, dass eine nicht bekannte Zahl von T-Online-Kunden teils massive Probleme hatten, ins Internet zu gelangen. Dreieinhalb Stunden dauerte der Ausfall, der von der Geschäftsführung wohl als massiv genug bewertet wurde, um eine öffentliche Erklärung zu rechtfertigen.
Wie viele der insgesamt 9,2 Millionen T-Online-Kunden nun tatsächlich von dem Ausfall betroffen waren, sei nicht festzustellen, sagte T-Online-Sprecher Michael Schlechtriem in Darmstadt. Zu einem Vollausfall sei es auch nicht gekommen: Kunden, die es geduldig versuchten, gelang die Einwahl demnach, wenn auch oft erst nach etlichen Versuchen. Inzwischen herrsche wieder Business as usual.
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