Selbstblockade

Gängel-Drucker streiken wegen angeblich leerer Patronen

Tintenstrahldrucker blockieren, wenn Patronen nicht aus Deutschland kommen, zu lange im Schrank lagen oder ein vorab definiertes Limit erreichen. Wie unzufrieden Kunden darüber sind, zeigen die Zuschriften von SPIEGEL-ONLINE-Lesern. Die Hersteller antworten auf die Vorwürfe.

Unternehmensberater Jürgen Malberg aus Saarbrücken wundert sich, als sein Tintenstrahldrucker den Dienst verweigert. Das Gerät meldet: Die Tintenpatronen seien leer, müssten gewechselt werden. Malberg öffnet den Drucker, entnimmt die Patronen, schüttelt sie und stellt fest: "Man hört noch mehr als genügend Tinte plätschern."

Elektro-Entsorgung: Bevor der streikende Tintenstrahl-Drucker im Müll landet, besser nochmal die Patrone prüfen

DPA

Elektro-Entsorgung: Bevor der streikende Tintenstrahl-Drucker im Müll landet, besser nochmal die Patrone prüfen

Der Verdacht des Unternehmensberaters: Druckerhersteller lassen einen Zähler mitlaufen, der registriert, wie oft gedruckt wurde. Ist das vorab definierte Ausdrucklimit erreicht, streikt das Gerät: Malberg wähnt da einen Gängel-Mechanismus wie beim Auffangvliesdrucklimit, über das SPIEGEL ONLINE berichtet hat.

Hintergrund: In manchen Tintenstrahldruckern fängt ein Vlies überschüssige Tinte bei Reinigungsvorgängen auf. Irgendwann könnte es voll sein, dann würde Tinte aus dem Drucker laufen. Um das zu vermeiden, baut Hersteller Epson Tintenstrahldruckern eine Selbstblockade ein.

Von ähnlichen Blockadefunktionen bei ihren Druckern berichten mehr als hundert Leser wie Jürgen Malberg SPIEGEL ONLINE in E-Mails. Drucker streiken, weil Tintenpatronen angeblich leer sind, vor zu langer Zeit gekauft wurden oder aus dem falschen Land stammen.

SPIEGEL ONLINE beschreibt die Probleme mit Gängel-Druckern und konfrontiert die von Lesern am häufigsten erwähnten Hersteller mit der Kritik.

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1. Teil: Gängel-Drucker streiken wegen angeblich leerer Patronen
2. Teil: Drucker meldet volle Patronen als leer
3. Teil: Tintenstrahl-Drucker schätzen Patronen-Füllstand nur
4. Teil: Drucker-Totalblockade wegen leerer Tintenpatronen
5. Teil: Eine Patrone leer, Drucker verlangt Kompletttausch aller vier
6. Teil: Drucker akzeptiert unbenutzte, ältere Patronen nicht
7. Teil: Deutsche Drucker diskriminieren ausländische Patronen

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