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Fan-Zorn

So lästert das Web über Apples Pannenserie

Von Konrad Lischka und Christian Stöcker

Kunden-Mails wurden verschlampt, für "Gratis"-Zugänge wird Geld abgebucht: Apple hat mit seinem neuen Online-Dienst einen katastrophalen Start hingelegt, auch bei anderen Angeboten hakt es. SPIEGEL ONLINE dokumentiert, wie kleine Schlampereien den Ruf des iPhone-Konzerns gefährden.

Apple nimmt den Mund sehr voll: Unbeirrt vom katastrophalen Start wirbt der Konzern mit dem Slogan " Der einfache Weg zu synchronen Daten" für seinen neuen Online-Dienst MobileMe. Der einfache Weg? Seit zwei Wochen ist der Dienst aktiv - zumindest behauptete Apple das anfangs.

Aber mindestens ein Prozent (das gibt Apple selbst zu) der Abonnenten kann bis heute keine E-Mails über den kostenpflichtigen Dienst empfangen oder versenden. Bei Web-Diensten wie Google funktioniert das fast immer - und das sogar kostenlos.

Verspätete Updates, Ärger im Download-Shop - SPIEGEL ONLINE zeigt, wie kleine Schlampereien Apples Ruf gefährden.