Web-Satire: Nachrichten aus der Computer-Hölle

Alltag in einer IT-Firma: Der Computer-Administrator kämpft sich durchs Ballerspiel "Halo", ein Anruf aus der Vertriebsabteilung reißt ihn aus der Schlacht, ein Kollege nölt: "Die Web-Seite ist offline." Der Admin ist abgelenkt, ein Schuss, seine Spielfigur stirbt: "Verdammt!"

So beginnt ein satirisches Web-Filmchen, das IT-Blogs gerade als die witzigste - und wahrste - Satire seit langem feiern. Regisseur Josh Weinberg aus Denver, der nebenbei bei einer Firma für E-Mail-Filtertechnik arbeitet, hat sein Werk vor einer Woche mit diesem Versprechen ins Netz gestellt: "Eine Mischung aus wahren und fast-wahren Geschichten aus der IT-Hölle. Falls Sie je die EDV angerufen haben und sich fragten, was die eigentlich da unten machen - nun, das sollte einige Fragen beantworten."

Weinbergs Antworten sehen so aus: Die EDVler spielen Halo, suchen nebenher auf Online-Jobseiten neue Arbeitgeber und versuchen die Anfragen von Computer-Analphabeten aus allen anderen Abteilungen ihrer Firma abzuwimmeln. Ein Dialog aus "Sales Guy vs. Web Dude" (siehe Videofenster unten):

• Vertriebsmitarbeiter: "Die Web-Seite ist offline."
• EDVler: "Aber der Server läuft."
• Vertriebler: "Ich sehe aber nichts. Die Seite ist offline. Machen Sie etwas."
• EDVler: "Okay, ich starte den Server neu, das wird 15 Minuten dauern."
• Vertriebler: "Halt! Etwas ist passiert. Ich kann die Seite nicht mehr aufrufen."
• EDVler: "Moment, ich dachte, die war offline."
• Vertriebler: "Vielleicht habe ich das so nicht gemeint. Internet, Web oder wie das heißt, das war so langsam."
• EDVler: "Kennen Sie den Unterschied zwischen dem Internet und unserer Web-Seite?"

In dem 10-Minuten-Clip fallen noch viele Sätze, die EDVler aus dem Büroalltag kennen dürften. Sätze wie: "Meine Maus hat sich gerade bewegt" oder "Ich habe diese E-Mail nicht bekommen."

Den Abrufzahlen und begeisterten Zuschauerkommentaren nach spricht Weinbergs Film offensichtlich so manchem latent frustrierten EDVler aus dem Herzen. Die Begeisterung im Blog zum Film klingt so:

• "Tränen in meinen Augen und denen aller in meinem Büro. Wir müssen das als Lehrvideo nutzen."
• "Oh mein Gott, ist das witzig. Ich fühle mit ihm, erlebe fast alles aus diesem Film."
• "Ich kann es nicht glauben, das ist in so vielen Punkten wahr. Ich wünschte, die Leute würden es sehen wie wir - alle Macht den Programmierern!"

Diese Mischung aus Alltagsfrust und Verzweiflungs-Gags hat die Dilbert-Comics erfolgreich gemacht. Inzwischen bedienen viele IT-Seiten den Bedarf frustrierter EDVler nach ein paar Minuten Lachen am Tag.

Zentralcomputer hinter Toilettenräumen, Bürowürfel ohne Licht und Chaos-Code - SPIEGEL ONLINE zeigt die besten Satiren über die schlimmsten IT-Jobs.

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• 1. Teil: Nachrichten aus der Computer-Hölle
• 2. Teil: Der Server-Raum hinterm Damenklo
• 3. Teil: "Wired" kürt das hässlichste EDVler-Büro
• 4. Teil: Die schrecklichsten Einstiegsjobs bei Google & Co.