15.05.2005

Bahnfahren

Chaos in voll besetzten Zügen

Ärger bei Zugfahrgästen: Schätzungsweise die Hälfte aller Platzreservierungen bleiben im Schnitt unbesetzt. Die ungenutzten Platzreservierungen sorgen regelmäßig für unnötiges Durcheinander in voll besetzten Zügen.

Berlin - Der Fahrgastverband Pro Bahn wies darauf hin, dass es vor allem zu den Hauptreisezeiten an den Wochenenden zu Chaos komme, das vielen Gästen zum Ärgernis werde.

Bahn-Sprecherin Claudia Wachowitz konnte auf Anfrage keine konkreten Zahlen zu den ungenutzten Platzreservierungen nennen. Es gebe hierzu keine Statistik. "Es trifft allerdings zu, dass ein bestimmter Kundenanteil sich mehrere Platzreservierungen holt, um flexibel auf andere Züge umplanen zu können", so Wachowitz.

Bahnkunden mit Platzreservierungen müssen diese spätestens nach einer Viertelstunde in Anspruch genommen haben, sonst verfällt der Anspruch. Das Zugpersonal akzeptiert die Buchung später wegen der vielen überzähligen Reservierungen nicht mehr.

Beim Kauf eines Zugtickets im Internet oder am Automaten in den Bahnhöfen ist die Reservierung kostenlos. Der Kauf am Schalter kostet ebenso wie einzelne Platzreservierung ohne Ticket jeweils drei Euro.