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19.02.2008
 

Webseiten-Umbau

Ryanair macht drei Tage Online-Pause

Ryanair schaltet 73 Stunden lang seine Webseite ab. Am Wochenende können Kunden weder buchen noch online einchecken. Zuletzt hatte der irische Billigflieger wegen der Online-Darstellung seiner Ticketpreise einen Rüffel von britischen Verbraucherschützern bekommen.

London - Beim Billigflieger Ryanair sind an diesem Wochenende weder neue Flugbuchungen noch das Einchecken im Internet möglich. Vom Freitag, 22. Februar, um 22 Uhr bis Montag, 25. Februar, um 23 Uhr wird die Website des Unternehmens umgebaut. Darauf weist das Unternehmen in London-Stansted hin. Ihre Bordkarten erhalten alle in dieser Zeit abfliegenden Passagiere am Flughafen.

Für Fluggäste, die normalerweise die Möglichkeit des Online-Check-Ins nutzen, sollen keine zusätzlichen Kosten entstehen. Dies betreffe allerdings nur Fluggäste, die ausschließlich mit Handgepäck reisen. Alle anderen müssen weiterhin die immer anfallenden Gebühren für die Inanspruchnahme der Flughafenschalter entrichten. Der Flugverkehr selbst bleibe von den Veränderungen im Online-Portal unberührt, so Ryanair. Wenn sich Abflugzeiten verschieben, sollen Passagiere per  E-Mail oder Fax benachrichtigt werden, sagte eine Sprecherin. 

Ryanair war zuletzt aufgrund der Online-Darstellung der Flugkosten in einen Konflikt mit der britischen Verbraucherschutzbehörde OFT geraten. Wie das neue Buchungsportal nach der Umstellung genau aussehen wird, ließ die Unternehmenssprecherin noch offen.

Das Schließen ihres Buchungsportals wird den Iren einiges kosten. Rechnet man den Jahresumsatz auf drei Tage hinunter, wären das laut der "Financial Times Deutschland" rund 20 Millionen Euro Verlust. Doch Ryanchef Michael O'Leary habe den Relaunch seiner Website in die buchungsärmste Zeit des Jahres gelegt und könne mit weniger Kosten davonkommen.

abl/dpa

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