Die Tücke steckt im Detail: Noch immer sind auf dem vor einer Woche eröffneten Terminal 5 die meisten Lifte nicht in Betrieb. Und am Mittwoch sorgte ein verstopfter Abfluss für unfreiwillige Bewegung: Die Toiletten in drei der sechs Lounges des neuen Gebäudes waren überflutet, berichtet "The Guardian".
Hunderte Passagiere mussten evakuiert werden. Gerade die Lounges sind der ganze Stolz von British Airways, die fast ausschließlich Terminal 5 nutzt. 60 Millionen Pfund (76 Millionen Euro) investierte die britische Fluglinie in die luxuriöse Ausstattung der Aufenthaltsräume, zu denen nur Erste-Klasse-Passagiere und Inhaber diverser Premium-Karten Zutritt haben.
Inzwischen ist der Berg der Gepäckstücke, die beim Zusammenbruch des Gepäcksystems am ersten Tag der Eröffnung in Heathrow liegen geblieben waren, geschrumpft. Noch rund 17.000 Koffer seien übrig, meldete British Airways am Mittwoch laut "The Guardian". Ursprünglich sollen laut Medienberichten rund 28.000 Gepäckstücke im Terminal gestrandet sein. Das Gepäck von Kunden mit europäischen Zielen wird in Mailand von einem Kurierdienst sortiert und verschickt.
Für Donnerstag kündete die Fluglinie auf ihrer Website die Streichung von 32 Flügen auf Kurzstreckenflügen innerhalb Großbritanniens und Europas an, für Freitag sind bereits 32 Flüge abgesagt.
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