Fahrkartenautomat: Die Deutschen bemängeln das Tarifsystem der Bahn
Berlin - Passagiere halten Zugreisen für bequem und stressfrei - doch die Tarifgestaltung der Deutschen Bahn ist zu kompliziert: Einer Umfrage zufolge schreckt der Tarifdschungel sogar massiv potenzielle Kunden von Bahnfahrten ab. Die Tarifvielfalt im Fernverkehr sei ein absolutes Chaos , und auch im Nahverkehr gebe es viele ungeklärte Fragen, sagte der Vorsitzende des Verkehrsclub Deutschland (VCD), Michael Gehrmann, am Dienstag bei der Vorstellung der Umfrage.
Hauptsächlich der Mangel an Informationen über Tarife habe die rund 3000 im März befragten Bundesbürger von Bahnfahrten abgehalten. Die Teilnehmer vergaben Schulnoten von vier bis fünf für das Tarifsystem im Nah- und Fernverkehr. Befragt wurden sowohl Bahnnutzer als auch Menschen, die das Auto bevorzugen. Dabei falle das Urteil derjenigen, die nie oder selten die Bahn nutzen, noch schlechter aus als das der Bahnerfahrenen.
"Potenzielle Kunden werden also abgeschreckt", sagte Gehrmann. Zudem sei nicht der Preis entscheidend für die Nutzung der Bahn, sondern es komme vor allem auf Flexibilität und Zeitgewinn an, sagte Gehrmann. Passionierte Bahnfahrer schätzen der Studie zufolge vor allem stressfreies Reisen. Als wichtigste Kriterien für das Bahnfahren wurden bei allen Befragten Pünktlichkeit und gute Anschlüsse genannt.
Als Konsequenz aus der Studie fordert der VCD, Bahnfahren durch einheitliche Regelungen bei Tarifen, Fahrplänen und Verkaufskanälen attraktiver zu machen. Der Verband schlägt dafür einen sogenannten Deutschland-Tarif nach Schweizer Vorbild vor, der für alle öffentlichen Verkehrsmittel gelten soll. Er würde auf Basis der jeweiligen Entfernung berechnet, egal ob Nah- oder Fernverkehr.
Aufschläge, zum Beispiel bei ICEs oder Nachtzügen, würden auf der Fahrt nachgelöst. Die Vielzahl von Rabattmöglichkeiten, die die Bahn anbietet, würde abgeschafft. Insgesamt würden die Preise so sogar unter den derzeitigen liegen, sagt der VCD voraus.
abl/apn/dpa
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Ist mir aber auch schon öfters passiert. Und damit sind keine Ausnahmefälle gemeint, in denen ich aus anderen Gründen über eine Stunde im Zug gewartet habe. Ganz ehrlich: Das ist mir als Nutzer völlig egal. Dann greife ich [...] mehr...
Welch eine faule Ausrede. Kaum ist der Automat mal selbsterklärend und zu bedienen, ist es zu lästig, mal ein paar mal häufiger auf den Bildschirm zu tippen. Da wird dann gleich mal schwarz gefahren, nur weil man selber zu [...] mehr...
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