Die zehn innovativsten Airlines der Welt

Eine Cocktailbar über den Wolken könnte so manch einen Langstreckenflug versüßen. Klingt irgendwie abgehoben und unrealistisch? Etwas dekadent ist es vielleicht, aber bei Korean Air ist der Bordtresen bereits Realität. Im oberen Stockwerk des Airbus A380 können sich Fluggäste in die Celestial Bar begeben und dort eigens für die Airline kreierte Cocktails schlürfen - zum Beispiel den Pineapples Bliss, einen Drink mit Wodka und Ananas.

Die Website AirlineTrends.com in den Niederlanden fand die Idee so einfallsreich, dass sie Korean Air in ihrem Ranking der innovativsten Fluggesellschaften auf Platz eins setzte. Das südkoreanische Unternehmen wartete jedoch nicht nur mit einer Bordbar auf, sondern überzeugte die Trendforscher auch mit anderen Annehmlichkeiten: In keinem anderen A380 ist die Sitzdichte so niedrig wie in der Maschine von Korean Airlines. Außerdem hat das Unternehmen am Incheon-Flughafen in Seoul eine Lounge eingerichtet, die nur Frauen betreten dürfen. Und in manchen Maschinen gibt es Toiletten nur für weibliche Passagiere.

Auf Platz zwei im Ranking landete British Airways. Die Fluggesellschaft hat nicht nur eine mehr als 30 Millionen Euro teure Markenkampagne gestartet, in deren Rahmen auch der Service an Bord verbessert wurde. Auch das, was auf den Teller kommt, soll neuerdings hochwertiger sein. Verantwortlich dafür ist der britische Starkoch Heston Blumenthal.

Seetang über den Wolken

In seinem mit drei Sternen ausgezeichneten Restaurant The Fat Duck hat er bereits seit langem eine Küche etabliert, in der der sogenannte Umami-Geschmack eine große Rolle spielt: Als umami bezeichnet man in Japan Speisen, die besonders wohlschmeckend sind, für die aber Ausdrücke wie süß, sauer, bitter und salzig nicht ausreichen. Zu den umamireichen Gerichten, die sich British-Airways-Kunden nun auf der Zunge zergehen lassen können, gehört unter anderen ein Seetang-Pie.

Platz drei im Ranking der innovativsten Fluglinien belegt Delta Air Lines aus den USA. Als besonders kundenfreundlich erwies sich die Fluggesellschaft, indem sie eine Smartphone-App entwickelt hat, mit deren Hilfe die Passagiere nachverfolgen können, wo genau sich ihr aufgegebenes Gepäck befindet.

Auch die Plätze vier bis zehn besetzen Airlines, die in der jüngsten Vergangenheit in technische Neuerungen investiert haben. KLM aus den Niederlanden beispielsweise (Platz vier) startete kürzlich das Online-Angebot "Social Seating": Bereits beim Einchecken können sich Passagiere einen Sitznachbarn aussuchen, indem sie via Facebook und Co. nach einem Mitflieger mit ähnlichen Interessen suchen. Inzwischen können auch Kunden der lettischen Fluglinie airBaltic (Platz 8) auf diese Weise einen geeigneten Mitreisenden finden.

Überhaupt gibt sich airBaltic technikfreundlich: Zumindest Passagiere der Business Class können sich auf Wunsch ein iPad bringen lassen. Wer während des Flugs im Internet surfen möchte, wird bei manch einer Airline noch enttäuscht. Die erste US-amerikanische Airline, die W-Lan an Bord angeboten hat, war laut AirlineTrends.com Virgin America (Platz sieben). Die Fluggesellschaft ist auch die Einzige in den USA, die alle Sitze mit USB-Anschlüssen und Steckdosen ausgestattet hat.

Auch das Trendthema Nachhaltigkeit floss ins Ranking der innovativsten Airlines ein. KLM (Platz vier) und die brasilianische TAM (Platz fünf) nutzen auf manchen Flügen Biosprit, und airBaltic punktete beim Menü in der Business Class mit Biozutaten, die die Fluggesellschaft von einem lettischen Erzeuger bezieht. Vorbildlich verhält sich in dieser Hinsicht auch Korean Air: Sie hat einen eigenen Biobauernhof auf der Insel Jeju.