Stiftung Warentest: Nur neun Wellness-Siegel "hilfreich"

Viele Siegel und nichts dahinter. Eigentlich sollten solche Zertifikate Orientierung im Angebotsdschungel bieten und bezeugen, dass der Kunde überprüfte Qualität für sein Geld erhält. Doch auch bei Wellness-Einrichtungen steckt oft nicht viel dahinter.

53 Gütesiegel für Wellnessangebot hat die Stiftung Warentest in ihrer aktuellen Ausgabe überprüft. Ihr Ergebnis: Nur neun halten die Tester für "hilfreich". Dazu zählen das Deutsche Wellness Zertifikat für Hotelbetriebe und Medical Wellness Betriebe, Europe Spa - Hotel Spa sowie Wellness Hotels & Resorts. Außerdem auch Wellness Stars für Hotels und Thermen sowie Medical Wellness Stars für Kliniken und Thermen, Medical Wellness Quality Standard für Hotels.

Die meisten anderen Siegel-Herausgeber stellten nur geringe Anforderungen an Ausstattung und Mitarbeiter der Wellness-Einrichtung, so urteilten die Tester. Viele verließen sich allein auf die Angaben der Hotels, Thermen und anderer Einrichtungen, die sich um die Auszeichnung bewerben. Sie würden nicht kritisch überprüfen, ob die von ihnen aufgestellten Bedingungen für die Vergabe auch erfüllt wurden.

Andere wie etwa die regionale Arbeitgemeinschaft WellnessPlus Teutoburger Wald machten laut der Stiftung den Hotels, Pensionen und Freizeiteinrichtungen erst gar keine Vorgaben, von Kontrollen ganz zu schweigen. Auch bleibe das Siegel unbegrenzt gültig. Zu den "wenig hilfreichen Gütesiegeln" zählen die Tester auch IchZeit vom Rheinland-Pfalz-Tourismus, Wellvital vom Bayern Tourismus Marketing und die Deutschen Wellness Zertifikate für Spas und Thermen.