Kundendienst Service vs. Effizienz

Der Dienst am Kunden hat für jeden Händler Vorrang. Doch wie teuer darf der Service werden?


Aber auch für diese schwierige Aufgabe gibt es Lösungen. Es ist möglich, den Kunde zu umsorgen und zu behüten, ohne dass durch seine Sonderwünsche wertvolle Arbeitszeit verschwendet wird:

Einsenderin: Regine Eisler

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