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VERBRAUCHER

Tickets ohne Wert

Kunden der Deutschen Bahn (DB) können nicht sicher sein, die am DB-Schalter gekauften Tickets auch tatsächlich nutzen zu können. So wird das DB-Regionalverkehrsticket im schleswig-holsteinischen Verkehrsverbund auf den Fernverkehrszügen IC und ICE nicht anerkannt. War bis zum Jahr 2001 noch eine Zuzahlung zur höheren Zugklasse während der Fahrt möglich, sind auch in den bundesweit 60 Nahverkehrsverbünden solche DB-Tickets in Fernzügen nun ungültig. Eine Rückerstattung des teilweise in Schleswig-Holstein bis zu 40 Euro teuren Nahverkehrstickets durch die Bahn ist bundesweit ausgeschlossen. Derzeit laufende Verhandlungen der privaten und landeseigenen Eisenbahngesellschaften mit der DB auf eine kundenfreundliche gegenseitige Anerkennung der Tickets im Verkehrsverbund drohen zu scheitern. "Die Kunden müssen eben aufpassen, wo sie einsteigen", sagt ein DB-Sprecher.


DER SPIEGEL 35/2004
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