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Was Sie wissen müssen

Der Flug ist zwei Tage zu spät, das Hotelzimmer ist eklig oder am Urlaubsort lässt Sie eine Baustelle vor dem Fenster nicht schlafen - was tun? Was gilt als Reisemangel, wann bekommen Sie Geld zurück? SPIEGEL ONLINE berichtet über die aktuelle Rechtsprechung in Reisefragen.

BGH-Urteil: Airline soll Reisepapiere vor dem Abflug prüfen

BGH-Urteil: Airline soll Reisepapiere vor dem Abflug prüfen

SPIEGEL ONLINE - 15.05.2018

Grenzkontrolle am Flughafen - und das nötige Visum fehlt? In Indien forderten die Behörden ein Bußgeld von der Airline. Der Bundesgerichtshof musste nun klären, wer die Kosten trägt. mehr... Forum ]

Urteil zu Flugverspätung: Vogelspinne in der Kabine? Airline muss trotzdem zahlen

Urteil zu Flugverspätung: Vogelspinne in der Kabine? Airline muss trotzdem zahlen

SPIEGEL ONLINE - 20.04.2018

Eine angebliche Vogelspinne an Bord sollte Air France vor eine Entschädigungszahlung bewahren. Doch dem Gericht fehlten die Beweise. mehr... Forum ]


EuGH-Urteil: Fluggäste können bei wilden Streiks Entschädigung fordern

EuGH-Urteil: Fluggäste können bei wilden Streiks Entschädigung fordern

SPIEGEL ONLINE - 17.04.2018

Wenn Flüge wegen illegaler Arbeitsniederlegungen ausfallen, haben Passagiere laut EuGH einen Anspruch auf Entschädigung - aber nur unter zwei Bedingungen. mehr... Forum ]

Unseriöse Verbraucherschützer: Die windigen Methoden von Fluggastrecht-Portalen

Unseriöse Verbraucherschützer: Die windigen Methoden von Fluggastrecht-Portalen

SPIEGEL ONLINE - 15.04.2018

Wer wegen einer verspäteten Reise eine Entschädigung fordert, wendet sich oft an ein Internetportal. Doch nicht alle sind seriös - und es gibt eine Alternative. Von Martin U. Müller mehr...


BGH-Urteil: Kunde storniert - keine Flugpreiserstattung

BGH-Urteil: Kunde storniert - keine Flugpreiserstattung

SPIEGEL ONLINE - 20.03.2018

Wer seinen Flug stornieren muss, verliert oft viel Geld. Zu Unrecht, meinten Lufthansa-Kunden und zogen bis vor den Bundesgerichtshof. Der jedoch urteilte zugunsten der Airline. mehr... Forum ]

EuGH-Urteil: Flugpassagiere können am Ziel Entschädigung für Verspätung einklagen

EuGH-Urteil: Flugpassagiere können am Ziel Entschädigung für Verspätung einklagen

SPIEGEL ONLINE - 07.03.2018

Wenn eine spanische und eine deutsche Airline Teilstrecken eines Fluges durchführen - in welchem Land kann eine Entschädigung eingeklagt werden? Der Europäische Gerichtshof hat die Frage jetzt geklärt. mehr... Forum ]


Hotel, Fewo, Skipass: Was Urlauber in den Alpen jetzt wissen müssen

Hotel, Fewo, Skipass: Was Urlauber in den Alpen jetzt wissen müssen

SPIEGEL ONLINE - 22.01.2018

In den Alpen sind Skigebiete wegen Schneefall gesperrt oder sogar nicht erreichbar. Wer bezahlt das gebuchte, aber nicht zugängliche Hotel? Und wer den nicht nutzbaren Skipass? Eine Übersicht über die rechtlichen Ansprüche. mehr... Forum ]

BGH-Urteil: Reiseveranstalter können Programm nicht einfach ändern

BGH-Urteil: Reiseveranstalter können Programm nicht einfach ändern

SPIEGEL ONLINE - 17.01.2018

Ein Paar ist von einer China-Rundreise zurückgetreten, weil der Veranstalter die geplante Tour änderte - und verlangt das Geld zurück. Der BGH gab ihm recht: Änderungen sind nur unter bestimmten Umständen möglich. mehr... Forum ]


Urteil zu Flugstornierung: Easyjet muss Steuern und Gebühren erstatten

Urteil zu Flugstornierung: Easyjet muss Steuern und Gebühren erstatten

SPIEGEL ONLINE - 04.01.2018

Wer seinen Easyjet-Flug storniert, hat bisher keinen Cent an Steuern und Gebühren erstattet bekommen. Diese AGB-Klausel ist nach einem Urteil des Frankfurter Landgerichts nicht rechtens. mehr... Forum ]

Urteile: Bundesgerichtshof stärkt Rechte von Reisenden

Urteile: Bundesgerichtshof stärkt Rechte von Reisenden

SPIEGEL ONLINE - 21.11.2017

Ausgerutscht auf der Fluggastbrücke, Knochenbruch - haftet die Lufthansa? Und: Ein Antalya-Urlaub beginnt im falschen Hotel - gibt es Schadensersatz? Der Bundesgerichtshof hat in diesen Fällen geurteilt. mehr...

Reiserecht: Bei verspätetem Zubringerflug zählt die Mindestumsteigezeit

Reiserecht: Bei verspätetem Zubringerflug zählt die Mindestumsteigezeit

SPIEGEL ONLINE - 21.11.2017

Jeder Flughafen hat sie - eine Mindestumsteigezeit. Wird sie durch einen verspäteten Zubringerflug unterschritten, muss die Airline eine Entschädigung zahlen. mehr...