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Was Sie wissen müssen

Der Flug ist zwei Tage zu spät, das Hotelzimmer ist eklig oder am Urlaubsort lässt Sie eine Baustelle vor dem Fenster nicht schlafen - was tun? Was gilt als Reisemangel, wann bekommen Sie Geld zurück? SPIEGEL ONLINE berichtet über die aktuelle Rechtsprechung in Reisefragen.

Airline-Pleite: Small Planet meldet Insolvenz an

Airline-Pleite: Small Planet meldet Insolvenz an

SPIEGEL ONLINE - 19.09.2018

Die Charterfluggesellschaft Small Planet Airlines ist pleite: Das Berliner Unternehmen war zuletzt berüchtigt wegen zum Teil mehrtägiger Verspätungen. Jetzt hat es Insolvenz angemeldet. mehr... Forum ]

Europäischer Gerichtshof: Airline muss bei Flugstorno auch Vermittler-Provision erstatten

Europäischer Gerichtshof: Airline muss bei Flugstorno auch Vermittler-Provision erstatten

SPIEGEL ONLINE - 12.09.2018

Wer über ein Onlineportal einen Flug bucht, darf im Fall einer Streichung auch mit der Rückerstattung der Provision rechnen. Das stellt der Europäische Gerichtshof klar - und gibt einer Hamburger Familie recht. mehr... Forum ]


Streikende Sicherheitskontrolleure: Bundesgerichtshof stärkt Rechte von Passagieren bei Flugausfall

Streikende Sicherheitskontrolleure: Bundesgerichtshof stärkt Rechte von Passagieren bei Flugausfall

SPIEGEL ONLINE - 04.09.2018

Fällt ein Flug wegen Streiks an den Sicherheitskontrollen aus, kann Passagieren eine Entschädigung zustehen. So hat der Bundesgerichtshof nun geurteilt. mehr... Forum ]

Deutsche Flüsse: Wenn die Kreuzfahrt wegen Niedrigwasser abgebrochen wird

Deutsche Flüsse: Wenn die Kreuzfahrt wegen Niedrigwasser abgebrochen wird

SPIEGEL ONLINE - 03.08.2018

In Mannheim ist zurzeit Schluss für Rhein-Kreuzfahrten gen Basel. Der Fluss führt zu wenig Wasser. Reisende haben einen Anspruch auf Erstattung. mehr... Forum ]


Urteil des Europäischen Gerichtshofs: Gebuchte Fluggesellschaft muss Entschädigung bei Verspätung zahlen

Urteil des Europäischen Gerichtshofs: Gebuchte Fluggesellschaft muss Entschädigung bei Verspätung zahlen

SPIEGEL ONLINE - 04.07.2018

Bei Verspätung von mehr als drei Stunden oder Absage eines Flugs muss diejenige Airline eine Entschädigung zahlen, die den Flug angeboten hat - auch wenn Flugzeug und Besatzung gechartert sind. Das hat der EuGH entschieden. mehr...

BGH-Urteil: Pauschalurlauber bekommen Rückflug auf eigene Faust erstattet

BGH-Urteil: Pauschalurlauber bekommen Rückflug auf eigene Faust erstattet

SPIEGEL ONLINE - 03.07.2018

Der Heimflug verspätet, die Maschine umgeleitet und dann noch ein nächtlicher Bustransfer: Das wollte eine Familie nicht mitmachen und buchte kurzerhand einen anderen Flug. Der BGH spricht ihr Erstattung zu. mehr...


EuGH-Urteil: Airline muss auch bei Anschlussflügen außerhalb der EU entschädigen

EuGH-Urteil: Airline muss auch bei Anschlussflügen außerhalb der EU entschädigen

SPIEGEL ONLINE - 31.05.2018

Wer bei einer Zwischenlandung außerhalb der EU den Flug verpasst, kann dennoch Anspruch auf Entschädigung haben. So urteilten die Richter des Europäischen Gerichtshofs. mehr... Forum ]

BGH-Urteil: Kreuzfahrt geplatzt - Urlauber erhalten Entschädigung

BGH-Urteil: Kreuzfahrt geplatzt - Urlauber erhalten Entschädigung

SPIEGEL ONLINE - 29.05.2018

Erst kurz vor der Kreuzfahrt erfuhren die Urlauber, dass für sie kein Platz an Bord ist. Dafür steht ihnen eine Entschädigung zu, entschied der Bundesgerichtshof. Allerdings nicht in Höhe des Reisepreises. mehr... Forum ]


Neues Pauschalreisegesetz: Worauf Sie jetzt bei der Urlaubsbuchung achten müssen

Neues Pauschalreisegesetz: Worauf Sie jetzt bei der Urlaubsbuchung achten müssen

SPIEGEL ONLINE - 25.05.2018

Ab 1. Juli gilt in Deutschland ein neues Pauschalreiserecht. Onlinebuchungen sollen so besser abgesichert werden. Die Reform birgt jedoch auch einige Nachteile für Urlauber. mehr... Video | Forum ]

Urteil zu Rail&Fly: Flugreisende müssen rechtzeitigen Zug zur Anreise nutzen

Urteil zu Rail&Fly: Flugreisende müssen rechtzeitigen Zug zur Anreise nutzen

SPIEGEL ONLINE - 24.05.2018

Flug verpasst, weil die Bahn massive Verspätung hat? Bei Rail&Fly-Tickets haftet der Veranstalter für entstandene Kosten. Doch nicht immer, wie ein Gericht urteilte. mehr... Forum ]