Thema Reiserecht

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Was Sie wissen müssen

Der Flug ist zwei Tage zu spät, das Hotelzimmer ist eklig oder am Urlaubsort lässt Sie eine Baustelle vor dem Fenster nicht schlafen - was tun? Was gilt als Reisemangel, wann bekommen Sie Geld zurück? SPIEGEL ONLINE berichtet über die aktuelle Rechtsprechung in Reisefragen.

Kaum Verbesserungen: Bundesrat billigt neues Pauschalreisegesetz

SPIEGEL ONLINE - 07.07.2017

Ab Sommer 2018 tritt ein neues Pauschalreisegesetz in Kraft: Auch der Bundesrat hat nun die Umsetzung eines EU-Richtlinie beschlossen. Für Verbraucher bringt dies nur wenige Verbesserungen. mehr... Forum ]

EuGH stärkt Verbraucherrechte: Airlines müssen Flugnebenkosten gesondert ausweisen

EuGH stärkt Verbraucherrechte: Airlines müssen Flugnebenkosten gesondert ausweisen

SPIEGEL ONLINE - 06.07.2017

Wer seinen Flug nicht antreten kann, hat oft auch finanziellen Schaden. Der Europäische Gerichtshof in Luxemburg hat ein Grundsatzurteil zu Gebühren und Bedingungen bei Rückerstattungen gefällt. mehr... Forum ]


Umstrittene EU-Pauschalreise-Richtlinie: Bundestag beschließt Umsetzung

Umstrittene EU-Pauschalreise-Richtlinie: Bundestag beschließt Umsetzung

SPIEGEL ONLINE - 02.06.2017

Ab Sommer 2018 soll geändertes Reiserecht gelten: Der Bundestag hat grünes Licht für die Umsetzung der EU-Pauschalreise-Richtlinie gegeben. Verbraucherschützer sind unzufrieden. mehr... Forum ]

BGH-Urteil: Familie kann wegen Passpanne nicht fliegen - wer zahlt?

BGH-Urteil: Familie kann wegen Passpanne nicht fliegen - wer zahlt?

SPIEGEL ONLINE - 16.05.2017

Ein Fall von "dumm gelaufen"? Die Gemeinde macht einen Fehler bei der Reisepassvergabe, deshalb darf eine Familie nicht an Bord ihres USA-Fluges. Der Bundesgerichtshof hat nun entschieden, wer die Kosten trägt. mehr... Forum ]


Europäischer Gerichtshof: Fluglinien müssen bei Verspätung wegen Vogelschlag nicht zahlen

Europäischer Gerichtshof: Fluglinien müssen bei Verspätung wegen Vogelschlag nicht zahlen

SPIEGEL ONLINE - 04.05.2017

Wenn Vögel mit Flugzeugen kollidieren, kann dies schon mal zu technischen Problemen führen - und zu Verspätungen. Müssen aber Fluglinien deswegen Entschädigungen zahlen? Nein, hat der EuGH entschieden. mehr... Forum ]

Airlines und Reisekonzerne: Wie Fluggäste bei Verspätungen Geld rausholen

Airlines und Reisekonzerne: Wie Fluggäste bei Verspätungen Geld rausholen

SPIEGEL ONLINE - 11.03.2017

Verspätete Flüge kennt fast jeder, doch kaum jemand kennt alle Möglichkeiten, sich dafür Entschädigungen auszuhandeln. Fluggastportale haben darin eine Marktlücke entdeckt - und streiten sich für den Kunden. Eine Kolumne von Hermann-Josef Tenhagen mehr... Forum ]


Reiserecht: Flug verpasst wegen Warteschlange? Flughafen haftet

Reiserecht: Flug verpasst wegen Warteschlange? Flughafen haftet

SPIEGEL ONLINE - 07.03.2017

An der Sicherheitskontrolle geht nichts voran, die Boarding-Zeit rückt näher, die Panik steigt. Die Nerven gestresster Reisender beruhigt jetzt ein Gerichtsurteil: Falls sie ihren Flug verpassen, bleiben sie nicht allein auf den Kosten sitzen. mehr... Forum ]

BGH-Urteil: Flugpreis darf nicht nur bei günstigster Zahlungsart gelten

BGH-Urteil: Flugpreis darf nicht nur bei günstigster Zahlungsart gelten

SPIEGEL ONLINE - 19.01.2017

Flugbuchungen im Internet sind noch immer gespickt mit Kostenfallen. Der Kunde kann oft nicht auf den ersten Blick erkennen, wie viel tatsächlich zu bezahlen ist. Zwei Fälle haben jetzt den Bundesgerichtshof beschäftigt. mehr... Forum ]


BGH-Urteil: Veranstalter muss nach Unfall Reisepreis erstatten

SPIEGEL ONLINE - 06.12.2016

Zwei Paare sind während einer Pauschalreise bei einem Busunfall verletzt worden und mussten ihren Urlaub abbrechen. Den Veranstalter trifft keine Schuld, dennoch muss er nach BGH-Urteilen den Reisepreis zurückzahlen. mehr... Forum ]

Passagiere ohne Platz: Was Sie bei Flugüberbuchungen wissen sollten

Passagiere ohne Platz: Was Sie bei Flugüberbuchungen wissen sollten

SPIEGEL ONLINE - 29.11.2016

Darf eine Fluglinie mehr Plätze verkaufen, als sie hat? Sie darf - und manchmal werden deshalb Passagiere nicht mitgenommen. Häufiger ist aber der Fall, dass in ausgebuchten Fliegern Plätze freibleiben. mehr...