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Alle Artikel und Hintergründe

Einzelhandel: Bundestag beschließt Rücknahmepflicht für alte Elektrogeräte

Einzelhandel: Bundestag beschließt Rücknahmepflicht für alte Elektrogeräte

SPIEGEL ONLINE - 02.07.2015

Verbraucher sollen ausrangierte Elektrogeräte künftig an den Händler zurückgeben können. Das hat der Bundestag beschlossen. Umweltverbänden sind die Regelungen noch zu kompliziert. mehr... Forum ]

Werkvertragsrecht: So retten Sie Ihre Frisur

Werkvertragsrecht: So retten Sie Ihre Frisur

SPIEGEL ONLINE - 27.06.2015

Sie sehen nach einem Friseurbesuch aus wie Tiffy aus der Sesamstraße? Das können Sie in Ordnung bringen - wenn Sie Ihre Rechte kennen. Von Volker Kitz mehr... Forum ]

"Stimmt's, oder hab ich Recht?": So helfen Sie der Erinnerung auf die Sprünge

"Stimmt's, oder hab ich Recht?": So helfen Sie der Erinnerung auf die Sprünge

SPIEGEL ONLINE - 21.06.2015

Sie bleiben auf etwas sitzen, weil Sie nur einen mündlichen Vertrag abgeschlossen haben? Daraus können Sie lernen. Wenn es hart auf hart kommt: So beweisen Sie Ihren Sachverhalt im Zivilprozess. Von Volker Kitz mehr... Forum ]

"Stimmt's oder hab ich Recht?": So verleihen Sie Ihre Sachen, ohne sie zu verlieren

"Stimmt's oder hab ich Recht?": So verleihen Sie Ihre Sachen, ohne sie zu verlieren

SPIEGEL ONLINE - 14.06.2015

Das Haustier war während des Urlaubs in einer Pension - doch zwischenzeitlich ist es verkauft worden. Was nun? Wem gehört das Tier und welche Chancen haben Sie, es zurückzubekommen? Von Volker Kitz mehr... Forum ]

Trotz Verkaufsrekord: Produzenten sorgen sich um Ruf des Schwarzwälder Schinkens

Trotz Verkaufsrekord: Produzenten sorgen sich um Ruf des Schwarzwälder Schinkens

SPIEGEL ONLINE - 12.06.2015

Fast neun Millionen Stück Schwarzwälder Schinken wurden im vergangenen Jahr verkauft. Die Produzenten rechnen mit weiterem Wachstum und sorgen sich dennoch: Sie fürchten TTIP und die Verbraucher. Denn die schauen genauer hin. mehr... Forum ]

"Stimmt's oder hab ich Recht?": So kommen Sie an Ihre Ware

"Stimmt's oder hab ich Recht?": So kommen Sie an Ihre Ware

SPIEGEL ONLINE - 07.06.2015

Sie haben diesen sensationell günstigen Tisch im Kaufhaus gesehen, bestellt - und dann wird das Möbel nicht geliefert. Vom Vertrag zurückzutreten, ist rechtlich schwierig. Was kann man als Kunde also tun? Von Volker Kitz mehr... Forum ]

Teekanne-Verpackung: EuGH verbietet falsche Früchtebilder

Teekanne-Verpackung: EuGH verbietet falsche Früchtebilder

SPIEGEL ONLINE - 04.06.2015

Die Teekanne-Packung lockt mit Bildern von Himbeeren und Vanille, obwohl beides nicht enthalten ist. Der Europäische Gerichtshof hat dem Hersteller diese Irreführung von Verbrauchern nun verboten. mehr... Forum ]

"Stimmt's oder hab ich recht?": So zeigen Sie Größe gegenüber dem Kleingedruckten

"Stimmt's oder hab ich recht?": So zeigen Sie Größe gegenüber dem Kleingedruckten

SPIEGEL ONLINE - 30.05.2015

Das teure Designerhemd kommt verfärbt aus der Reinigung. Und jetzt? Zahlt die Wäscherei den vollen Kaufpreis zurück? Das kommt auf das Kleingedruckte an. Von Volker Kitz mehr... Forum ]

Ernährungsindustrie: Endlich erwiesen - Schokolade macht gutgläubig

Ernährungsindustrie: Endlich erwiesen - Schokolade macht gutgläubig

SPIEGEL ONLINE - 27.05.2015

Eine Studie behauptet: Schokolade essen hilft beim Abnehmen. Diese gute Nachricht verbreitet sich schnell. Doch dahinter steckt ein Schwindel. Ein Lehrstück über die Gutgläubigkeit von Verbrauchern - und Journalisten. Von Nicolai Kwasniewski mehr... Forum ]

Gesetzentwurf: Schlichter sollen zwischen Verbrauchern und Firmen vermitteln

Gesetzentwurf: Schlichter sollen zwischen Verbrauchern und Firmen vermitteln

SPIEGEL ONLINE - 27.05.2015

Bei Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern sollen künftig Schlichter helfen. Die Bundesregierung treibt ein entsprechendes Gesetz voran - es hat allerdings Haken. mehr... Forum ]


Verbraucherzentralen
Verbraucherzentralen sind gemeinnützige Vereine ohne Gewinnerzielungsabsicht. Unter dem Dach des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) sind 16 eigenständige Verbraucherzentralen in den Bundesländern sowie 25 weitere Organisationen gebündelt. Die Arbeit wird teils aus dem Verkauf von Broschüren, maßgeblich aber aus öffentlichen Mitteln bestritten. Der VZBV arbeitet als gemeinnütziger Verein und ist eigenen Angaben zufolge parteipolitisch neutral. Der Verband vertritt die Interessen der Verbraucher gegenüber der Politik. Aufgabe in den Regionen wiederum ist die direkte Beratung der Verbraucher. Die Verbraucherzentralen betreuen das Portal Lebensmittelklarheit.de. Dort können Kunden sich seit Juli 2011 über Tricks der Hersteller beschweren.






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