ThemaVerbraucherschutzRSS

Alle Artikel und Hintergründe

Zahlen der Finanzaufsicht: Mehr als 16.000 Beschwerden über Anlageberater

Zahlen der Finanzaufsicht: Mehr als 16.000 Beschwerden über Anlageberater

SPIEGEL ONLINE - 27.08.2014

Tausende Bankkunden fühlen sich bei der Geldanlage schlecht beraten. Bei der obersten Finanzaufsicht BaFin sind seit November 2012 mehr als 16.000 Beschwerden eingegangen - ziemlich wenige, finden Wirtschaftsverbände. mehr... Forum ]

Handy-Abzocke: Deutschland liegt nicht in der EU

Handy-Abzocke: Deutschland liegt nicht in der EU

SPIEGEL ONLINE - 27.08.2014

Endlich unbeschwert im Ausland mit dem Handy telefonieren - dank strenger Vorgaben aus Brüssel. Aber aufgepasst: Den Mobilfunkanbietern bleibt eine Möglichkeit, Verbraucher nach Strich und Faden abzuzocken. Von Tom König mehr... Forum ]

Internetportal: Justizminister Maas will Tricks von Finanzberatern enttarnen

Internetportal: Justizminister Maas will Tricks von Finanzberatern enttarnen

SPIEGEL ONLINE - 22.08.2014

Viele Bürger misstrauen Finanzberatern, ganz allein sind sie aber mit der Geldanlage überfordert. Mit einem Portal will Justizminister Maas Abhilfe schaffen. Es zeigt, welche Arten von Beratern es gibt - und mit welchen Mitteln sie ihr Geld verdienen. Von David Böcking mehr... Forum ]

Machtkampf der Obst-Riesen: Chiquita wehrt sich gegen Übernahme

Machtkampf der Obst-Riesen: Chiquita wehrt sich gegen Übernahme

SPIEGEL ONLINE - 15.08.2014

Die Großhochzeit ist fast vollzogen - da grätscht ein Nebenbuhler dazwischen: Chiquita hat ein Übernahmeangebot vom Safthersteller Cutrale abgelehnt. Der Bananenkonzern will lieber mit dem Konkurrenten Fyffes zusammengehen. mehr...

Ritter Sport gegen Stiftung Warentest: Was wurde eigentlich aus dem Schoko-Streit?

Ritter Sport gegen Stiftung Warentest: Was wurde eigentlich aus dem Schoko-Streit?

SPIEGEL ONLINE - 11.08.2014

Ist Ritter Sport ein Schoko-Panscher - oder die Stiftung Warentest ein Panikmacher? Bislang wehrte sich der Süßwarenhersteller erfolgreich gegen den Vorwurf, er mische seiner Schokolade künstliche Aromen bei. Aber der Streit geht weiter. Von Alexander Demling mehr... Forum ]

25.361 Beschwerden bei Aufsicht: Ärger über Telekom-Techniker wächst massiv

25.361 Beschwerden bei Aufsicht: Ärger über Telekom-Techniker wächst massiv

SPIEGEL ONLINE - 05.08.2014

Egal, bei welchem Anbieter man einen Anschluss bestellt, meist kommt ein Techniker der Telekom - oder auch nicht. Die Beschwerden über den Service des Konzerns haben dem ZDF-Magazin "Frontal 21" zufolge massiv zugenommen. mehr... Forum ]

Stiftung Warentest: Viele Mineralwässer sind verunreinigt

Stiftung Warentest: Viele Mineralwässer sind verunreinigt

SPIEGEL ONLINE - 24.07.2014

Die Stiftung Warentest hat in 10 von 30 Medium-Mineralwässern Süßstoff oder Abbauprodukte von Pestiziden entdeckt. Uneingeschränkt empfehlen können die Tester nur wenige Produkte - vor allem günstige Eigenmarken von Lidl und Co. mehr... Forum ]

Falsche Heilversprechen: US-Arzneibehörde mahnt Firma nach Facebook-Likes ab

Falsche Heilversprechen: US-Arzneibehörde mahnt Firma nach Facebook-Likes ab

SPIEGEL ONLINE - 18.07.2014

Dürfen Pharma- und Lebensmittelhersteller falsche Gesundheitsversprechen über Facebook und Twitter verbreiten? In den USA haben die Behörden eine Firma dafür gerügt. Auch deutsche Gremien beäugen soziale Netzwerke zunehmend kritisch. Von Heike Le Ker mehr... Forum ]

Abmahnung von Verbraucherschützern: E-Plus nimmt teure "Datenautomatik" zurück

Abmahnung von Verbraucherschützern: E-Plus nimmt teure "Datenautomatik" zurück

SPIEGEL ONLINE - 17.07.2014

Zu hohe Handyrechnungen: Verbraucherschützer haben E-Plus eine versteckte Kostenfalle in Mobilfunk-Verträgen vorgeworfen. Das Unternehmen ändert die umstrittene Regelung nun. mehr... Forum ]

Warteschleife: Eine Behörde namens Apple

Warteschleife: Eine Behörde namens Apple

SPIEGEL ONLINE - 14.07.2014

Die Netzteile älterer iPhones können sich überhitzen und müssen deshalb ausgewechselt werden. Als Tom König bei Apple sein Ladegerät umtauschen will, erlebt er einen Kundenservice, den sich das Kreisverwaltungsreferat schon lange nicht mehr erlaubt. mehr... Forum ]


Verbraucherzentralen
Verbraucherzentralen sind gemeinnützige Vereine ohne Gewinnerzielungsabsicht. Unter dem Dach des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) sind 16 eigenständige Verbraucherzentralen in den Bundesländern sowie 25 weitere Organisationen gebündelt. Die Arbeit wird teils aus dem Verkauf von Broschüren, maßgeblich aber aus öffentlichen Mitteln bestritten. Der VZBV arbeitet als gemeinnütziger Verein und ist eigenen Angaben zufolge parteipolitisch neutral. Der Verband vertritt die Interessen der Verbraucher gegenüber der Politik. Aufgabe in den Regionen wiederum ist die direkte Beratung der Verbraucher. Die Verbraucherzentralen betreuen das Portal Lebensmittelklarheit.de. Dort können Kunden sich seit Juli 2011 über Tricks der Hersteller beschweren.






Themen von A-Z