Im Geheimlabor der Stiftung Warentest: So arbeiten die Tester der Nation
Arno Makowsky

Im Geheimlabor der Stiftung Warentest: So arbeiten die Tester der Nation

SPIEGEL ONLINE - 22.03.2019

Sie untersucht Olivenöle, Matratzen und Riester-Sparverträge; Millionen Verbraucher hören auf ihr Urteil. Doch wie stellt die Stiftung Warentest sicher, dass ihr kein Fehler unterläuft? Von Arno Makowsky mehr...

Lebensmittelkennzeichnung: Zwei Fertigpizzas, ganz unterschiedliche Noten

Lebensmittelkennzeichnung: Zwei Fertigpizzas, ganz unterschiedliche Noten

SPIEGEL ONLINE - 20.03.2019

Zwei ähnliche Produkte mit verschiedenen Nährwerten: Die Verbraucherorganisation Foodwatch hat berechnet, wie Lebensmittel beim sogenannten Nutri-Score abschneiden würden. Die Ergebnisse sind verblüffend. Von Andreas Albert und Nicolai Kwasniewski mehr... Forum ]


Niederlage für Verbraucherverein: Gericht weist Musterklage gegen Mercedes-Bank ab

Niederlage für Verbraucherverein: Gericht weist Musterklage gegen Mercedes-Bank ab

SPIEGEL ONLINE - 20.03.2019

Die Klage sollte auch Dieselkäufern helfen: Ein Verbrauchverein wollte im bundesweit ersten Musterverfahren Widerrufsklauseln in Kreditverträgen der Mercedes-Bank vor Gericht kippen - und ist nun gescheitert. mehr... Forum ]

Zugverspätungen: Bahn plant digitale Entschädigungsanträge

Zugverspätungen: Bahn plant digitale Entschädigungsanträge

SPIEGEL ONLINE - 16.03.2019

Wenn der Zug mehr als zwei Stunden Verspätung hat, zahlt die Bahn die Hälfte des Fahrpreise zurück. Bisher ist der Antrag auf Entschädigung jedoch eher kompliziert. Das soll sich ändern. mehr... Forum ]


Weltverbrauchertag: Warum wir Kunden Kennedy dankbar sein können

Weltverbrauchertag: Warum wir Kunden Kennedy dankbar sein können

SPIEGEL ONLINE - 16.03.2019

John F. Kennedy führte den Weltverbrauchertag ein, um unsere Rechte als Kunden zu stärken. Wie wichtig der Kampf auch heute ist, zeigen diese fünf Ärgernisse. Ein Kolumne von Hermann-Josef Tenhagen mehr... Forum ]

Dubiose Onlineshops: Verbraucherschützer warnen vor Abzocke mit Penisverlängerungspillen

Dubiose Onlineshops: Verbraucherschützer warnen vor Abzocke mit Penisverlängerungspillen

SPIEGEL ONLINE - 14.03.2019

Fragwürdige Onlinehändler verkaufen vermeintliche Wunderpillen. Doch schon Preisanfragen können in eine teure Abofalle führen. mehr...


Germania, FlyBMI und andere: So bekommen Sie Ihr Geld bei einer Flugpleite zurück

Germania, FlyBMI und andere: So bekommen Sie Ihr Geld bei einer Flugpleite zurück

SPIEGEL ONLINE - 09.03.2019

Air Berlin, Germania, FlyBMI: Die Pleiten von Fluggesellschaften häufen sich, die Kunden bleiben oft auf den Kosten sitzen. Dabei geht es anders. Eine Anleitung. Ein Kolumne von Hermann-Josef Tenhagen mehr... Forum ]

Echa: Chemikalienbehörde fordert mehr Transparenz von der Industrie

Echa: Chemikalienbehörde fordert mehr Transparenz von der Industrie

SPIEGEL ONLINE - 01.03.2019

Der EU-Chemikalienbehörde Echa fehlen regelmäßig erforderliche Informationen zur Sicherheitsbewertung potenziell gefährlicher Substanzen. Die Hersteller müssten nachbessern, heißt es in einem Bericht. Von Bernhard Pötter mehr...


EuGH-Gutachter: Amazon braucht keine Hotline für Kunden

EuGH-Gutachter: Amazon braucht keine Hotline für Kunden

SPIEGEL ONLINE - 28.02.2019

Haben Käufer ein Recht darauf, Internethändler über eine gut auffindbare Telefonnummer anrufen zu können? Nein, befindet nun der Generalanwalt des EuGH. mehr... Forum ]

Mieten: Die meisten Neben­kosten­abrechnungen sind fehlerhaft

Mieten: Die meisten Neben­kosten­abrechnungen sind fehlerhaft

SPIEGEL ONLINE - 28.02.2019

Für viele spielt sie längst die Rolle einer zweiten Miete: Die Neben­kosten­abrechnung. Jetzt haben Experten herausgefunden, dass sie sehr häufig gravierende Fehler enthält. mehr... Forum ]