Trusted Shops ist ein 1999 gegründetes Unternehmen zur Zertifizierung von Online-Shops.

Mit der Verleihung des Gütesiegels von Trusted Shops soll gewährleistet werden, dass die zertifizierten Unternehmen eine Reihe von Standards bezüglich Seriosität, Datenschutz und Liefersicherheit erfüllen. Neben der Zertifizierung, die für die Käufer in erster Linie Vertrauenswürdigkeit schaffen soll, werden die Händler auch in Hinblick auf rechtliche Fallstricke und Minimierung von Zahlungsausfällen beraten. Darüber hinaus bieten die Händler in Zusammenarbeit mit der Kreditversicherungsfirma Atradius eine über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Geld-zurück-Garantie für den Käufer.

Im Jahr 2008 beteiligten sich die als Samwer-Brüder bekannten Internet-Unternehmer Oliver, Marc und Alexander Samwer über den European Founders Fund mit 25 %^[1] an Trusted Shops.

Seit 2009 bietet Trusted Shops auch ein Bewertungssystem für Online Shops an.^[2]

Laut eigenen Angaben ist Trusted Shops mit über 9000 zertifizierten Händlern Marktführer in Deutschland.^[3] Inzwischen ist Trusted Shops in neun europäischen Ländern tätig. Trusted Shops ist Business Partner der European E-Commerce and Mail Order Trade Association (EMOTA), einem Zusammenschluss europäischer Versandhandelsverbände.^[4]