Neues Gesicht für T-Online: Thomas Holtrop
Bonn - Der 45-jährige Holtrop werde am 1. Januar 2001 seinen Posten als Vorstandsvorsitzender des Internet-Providers übernehmen, teilte der Mutterkonzern Deutsche Telekom am Donnerstag mit. Die Entscheidung fällt der Aufsichtsrat der T-Online auf seiner Sitzung am Mittwoch.
Holtrop arbeitete seit 1989 bei American Express, wo er über Positionen in London und Frankfurt von 1994 bis 1995 als Vice-President International Business Partners in New York agierte. 1995 ging Holtrop zunächst als Generalbevollmächtigter, dann als Mitglied des Vorstandes zur Bank 24 nach Bonn. Nach dem Zusammenschluss der Bank 24 und dem Privat- und Geschäftskundenbereich der Deutschen Bank zur Deutschen Bank 24 verantwortete Holtrop im Vorstand die Bereiche Marketing und Produkte.
Holtrop weiß um die Schwierigkeiten, einer neuen Marke ein gutes Image zu verpassen. "Besonders bei virtuellen Unternehmen ist es wichtig, dass Verbraucher eine Vorstellung von dem Anbieter bekommen", betonte er unlängst in einem Interview. Und da muss mehr sein als ein "Robert T. Online" - auch wenn Holtrop dieser Kunstfigur, die eine Agentur anlässlich des Börsengangs des Internet-Providers erfand, erstaunlich ähnlich sieht.
Bei seinem derzeitigen Arbeitgeber hatte Holtrop bereits eine schwierige Aufgabe. Das Image, mit dem die Bank 24 noch zu kämpfen hat, ist denkbar schlecht. Seit dem Fusionsversuch der Mutter Deutsche Bank im März gilt das Institut als "Arme-Leute-Bank". Denn die lukrativen Privatkunden wollte die Mutter schon selbst bedienen.
Auch im Online-Brokerage macht die Bank 24 bisher keine gute Figur. Längst haben die drei Konkurrenten Consors, Comdirect und Direkt Anlage Bank ihren Erfolg an der Börse versilbert. Immer neue kleinere Anbieter wachsen nach und bedrängen den kleinsten unter den vier großen Direktbrokern.
Dennoch sieht die Bank 24 im Vergleich zum Mutterhaus innovativer aus, und dies hat auch T-Online nötig. Die Tochter des Ex-Monopolisten leidet noch unter dem technisch-behäbigen Image aus Telekom- und Btx-Zeiten.
Dabei sollte der Dienstleister als schlagkräftiger und fortschrittlicher Marktplatz für Content und E-Commerce positioniert werden. Dass Ron Sommer diese Prioritäten setzt, hat er schon gezeigt. Der derzeitige kommissarische Leiter des Online-Dienstes, Detlev Buchal, verantwortet das Produktmarketing bei der Mutter Telekom.
Wolfgang Keuntje, der T-Online an die Börse brachte, gab im August nach Differenzen mit Ron Sommer seinen Vorstandsposten auf. Nach ihm gingen vier der fünf Vorstandsmitglieder. Der Aktienkurs rutschte ab.
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