New York - Starbucks
gerät in den Sog der globalen Wirtschaftskrise. Da immer weniger Menschen Geld für hochwertige Kaffee-Getränke hätten, werde das Ergebnis der Kette im ersten Quartal des laufenden Geschäftsjahres unter den Erwartungen der Wall Street bleiben, sagte Finanzvorstand Troy Alstead am Donnerstag bei einer Analystenkonferenz.
Starbucks-Kundin: Stammkunden halten
Zu Beginn des ersten Vierteljahres sei der Umsatz in den Filialen, die es seit mehr als einem Jahr gibt, um neun Prozent gefallen, sagte Alstead weiter. Wegen der schwierigen Geschäftslage will Starbucks im laufenden Geschäftsjahr noch einmal 200 Millionen Dollar einsparen. Im Rahmen einer Umstrukturierung streicht Starbucks derzeit 600 Filialen. 205 Schließungen sind bereits umgesetzt.
Unternehmenschef Howard Schultz warnte zudem davor, dass die Ergebnisse noch nicht - wie nach dem vierten Quartal angedeutet - den Tiefpunkt erreicht hätten. Das Konsumverhalten der US-Bürger sei angesichts der Wirtschaftskrise sehr schwankend und das Feiertagsgeschäft hart umkämpft.
Marketingchef Terry Davenport setzt nun darauf, Stammkunden zu halten. "Das hat in diesen schwierigen Zeiten oberste Priorität." Die Kunden gingen in der Rezession nicht ganz verloren, kämen aber seltener. Stärkster Konkurrent für Starbucks ist die Fast-Food-Kette McDonald's. Die McCafes bieten ihr immer größer werdendes Angebot an Kaffeesorten billiger an.
suc/Reuters
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