Mitarbeiterkontrolle Lidl führte geheime Krankenakten über Mitarbeiter

Der Fall wurde durch einen Zufallsfund in einer Mülltonne bekannt: Der Discounter Lidl hat die Krankheiten von Mitarbeitern laut SPIEGEL-ONLINE-Informationen in firmeninternen Unterlagen festgehalten - obwohl das arbeitsrechtlich bedenklich ist. Datenschützer reagieren empört.

Von und


Hamburg - Es war ein zufälliger Fund, doch er hat es in sich: In einem Mülleimer einer Autowaschanlage in Bochum wurden Hunderte von internen Unterlagen des Lebensmitteldiscounters Lidl entdeckt. Sie zeigen: Das Unternehmen hat die Krankheiten seiner Mitarbeiter systematisch protokolliert und festgehalten. Nach Informationen von SPIEGEL ONLINE setzte Lidl offenbar bundesweit Formulare ein, in denen der "Grund der Krankheit" von Mitarbeitern eingetragen werden sollte.

Lidl-Filiale: Nicht nur Übereifer eines Verkaufsleiters
DPA

Lidl-Filiale: Nicht nur Übereifer eines Verkaufsleiters

So steht dort über eine Mitarbeiterin, die im Juni vergangenen Jahres krank geschrieben war: "Will schwanger (werden). Befruchtung nicht funktioniert". Über eine andere Mitarbeiterin, die ebenfalls im Juni krank gemeldet war, findet sich als Grund nur "Psychologe" und unter anderem die Anmerkung "Kündigung zum 31.7.08". Über eine Mitarbeiterin, die im Oktober erkrankte, ist in den Unterlagen festgehalten: "Stationäre Behandlung in Neurologischer Klinik". Über eine Filialleiterin steht in den Unterlagen: "Private Probleme (mit VT besprechen)". VT ist Lidl-intern die Abkürzung für Vertriebsleiter in den Regionaldirektionen, denen die bundesweit mehr als 3000 Filialen unterstellt sind.

Die rund 300 Seiten dürften den Lebensmittel-Riesen erneut schwer in Bedrängnis bringen - nicht nur, weil sich in den offenbar sorglos weggeworfenen Papieren Namen, Personalnummern und Überstundenkonten von mehr als 600 Verkäuferinnen und Verkäufern finden. Dazu Kündigungsschreiben von Mitarbeitern, Personalstammblätter mit Adresse, Telefonnummer und dem Gehalt einzelner Lidl-Kräfte, Aufhebungsverträge, Arbeitszeugnisse, Spesenabrechnungen, Kopien von Sozialversicherungsausweisen, eine Namensliste von mehreren Dutzend Mitarbeitern, die krank gemeldet sind, eine Liste mit Minijobbern, die im Januar über der Gehaltsgrenze lagen, eine Liste von 90 Lidl-Filialen mit genauen Angaben über deren Tages- und Wochenumsätze.

Am spektakulärsten aber sind die Namenslisten aus einzelnen Filialen, in denen die Krankheiten der Mitarbeiter säuberlich notiert sind. Von Grippe, Rückenleiden und Bluthochdruck bis zu Klinikaufenthalten, künstlichen Befruchtungen und privaten Problemen. All diese Einträge stammen aus der Zeit nach der Entdeckung der Spitzelmethoden. Der Fund passt deshalb so gar nicht zu den Beteuerungen von Lidl, nach Aufdeckung des Spitzelskandals im vergangenen Jahr seine Lektion gelernt zu haben.

Im März 2008 hatte der "Stern" enthüllt, dass Lidl systematisch Detektive in Filialen geschickt hatte, die dort heimlich die eigenen Mitarbeiter ausspähten. Sie notierten, wer tätowiert war, wer ein verschwitztes T-Shirt trug oder wer mit wem womöglich ein Liebesverhältnis unterhielt. Bundesweit hatten Datenschützer danach die Ermittlungen aufgenommen, im September schließlich wurde der Discountriese wegen Datenschutzverstößen zu einer Geldbuße von mehr als einer Million Euro verdonnert.

Verkaufsleiter unter Druck

Das Erstaunliche an den jetzt aufgetauchten Papieren ist, dass offenbar auch nach dem Spitzelskandal erst mal niemand diese Krankheitsformulare aus dem Verkehr gezogen hat. Denn alle nun entdeckten Krankenberichte stammen aus der Zeit zwischen Mai und Dezember 2008.

Festgehalten hat all diese Informationen über die Erkrankungen der Mitarbeiter offenbar der zuständige Bezirksleiter, der bei Lidl Verkaufsleiter heißt. Der Druck, der auf einem solchen Verkaufsleiter lastet, ist hoch, sagen Lidl-Insider. Meist handelt es sich um Hochschulabsolventen, die ihren ersten Job antreten und dabei schnell VL werden. Ohne Berufserfahrung und erst Mitte 20 sind sie rasch für fünf bis sieben Filialen verantwortlich, das heißt für Umsätze, Werbeaktionen, Inventur und Personalentscheidungen. Dazu kommen ein gelegentlich rüder Umgangston und extreme Arbeitszeiten. "60 bis 70 Stunden pro Woche sind normal, manchmal sind es auch 80", sagt ein Insider, der seinen Namen nicht nennen will.

Als ob dieses Pensum nicht schon genug wäre, kommt auch noch Druck von oben: Einmal im Monat müssen die Verkaufsleiter ihren Vorgesetzten berichten. In einem sogenannten Kosten- und Leistungsgespräch wird ihre Arbeit beurteilt. Dabei wird auch der Krankenstand abgefragt. "Ist der zu hoch, wirft das unangenehme Fragen auf: Etwa, wer von den Mitarbeitern wirklich krank ist - und wer blau macht", sagt der Lidl-Mann.

Genau für dieses Gespräch wurden offenbar die Krankenlisten geführt. Denn auf dem Formular, auf dem eine Rubrik "Grund der Krankheit" lautet, findet sich unten der Hinweis: "Monatlich zum Leistungsgespräch VT vorlegen". Kein Wunder also, dass über die Gründe der Krankheit so genau Buch geführt wurde.

Empörte Datenschützer

Dass es sich bei all diesen Notizen über Krankheitsgründe aber nicht um den Übereifer eines einzelnen Verkaufsleiters, der diese Unterlagen sorglos weggeworfen hat, sondern um ein System Lidl handelt, sieht man daran, dass das Formular einer Datei entstammt: Sie trägt den Namen "Krankenstand_2.xls". Jeder VL, der sich diese Datei ausdruckt, muss daher erst noch seinen Namen in das Krankenstandsformular eintragen.

Bei Datenschützern und Gewerkschaftlern sorgen die Formulare für Empörung. So wundert sich der Bundesbeauftragte für den Datenschutz, Peter Schaar, über derartige Notizen. "Dass jemand sich einer Operation unterzogen hat oder beim Psychologen war, das sind alles hochsensible Daten. Solche Daten dürfen nur erfasst werden, wenn es dafür einen Grund gibt." Schaar ist der Ansicht, dass dies erneut ein Fall für die zuständige Aufsichtsbehörde ist. "Die müssen das prüfen. Dass man dabei zu dem Ergebnis kommt, das ist unzulässig, halte ich für ziemlich wahrscheinlich", sagt Deutschlands oberster Datenschützer.

Auch Ulrich Dalibor, Einzelhandelsexperte bei der Gewerkschaft Ver.di, zeigt sich empört: Es sei ein Skandal, dass Lidl weiterhin so tief in die Persönlichkeitsrechte seiner Mitarbeiter eingreife - obwohl das Unternehmen Besserung im Umgang mit seinen Angestellten gelobt habe. "Lidl hat scheinbar immer noch nicht begriffen, dass jeder Mitarbeiter eine Privatsphäre hat, die das Unternehmen nichts angeht."

Lidl pocht auf Datenschutz

Lidl-Deutschland-Chef Frank-Michael Mros bestreitet die Existenz der Krankenformulare nicht. Er versichert aber, dass sie seit Mitte Januar 2009 nicht mehr verwendet würden. Laut Mros unternehme Lidl "alles Erdenkliche, damit dem Datenschutz in unseren Gesellschaften und Filialen Rechnung getragen werden." Allerdings gibt er zu, "dass wir nicht auf einen Schlag alles gerade rücken konnten."

Das bezweifelt auch Jens Peter Hjort, der es kaum glauben kann, dass Lidl sich nach dem Skandal im vergangenen Jahr erneut mit derartigen Verstößen erwischen lässt. Der Hamburger Arbeitsrechtler kennt das Unternehmen gut, er hat schon mehrfach Lidl-Mitarbeiter betreut, die einen Betriebsrat gründen wollen, sogar erfolgreich. 3100 Filialen unterhält der Lebensmittel-Discounter in Deutschland, aber nur in acht gibt es einen Betriebsrat. "Die Tatsache", sagt Hjort, "dass es bei Lidl ein Formular gibt, das den Grund der Krankheit von Mitarbeitern erfasst und dass es dazu eine Rubrik mit ,Maßnahmen' gibt, zeigt, dass die Lidl-Führung ein systematisches Ausforschen von Krankheitsumständen betreibt."

Trotz aller Beteuerungen nach der Spitzelaffäre mit seinen Mitarbeitern respektvoller umzugehen, müsse man den Eindruck gewinnen, dass Lidl weiter mache wie bisher, sagt der Hamburger Fachanwalt für Arbeitsrecht.



Forum - Neuer Lidl Skandal- wie steht es um das Image des Unternehmens?
insgesamt 638 Beiträge
Alle Kommentare öffnen
Seite 1
catman, 04.04.2009
1. wird immer besser
Moin, für mich bedeutet so ein Vorgehen; Nicht mehr dort kaufen - ganz einfach! Wenn sich jeder - der sich über dieses Vorgehen aufregt - dran hält, wird es sicherlich abgestellt. Wo leben wir eigentlich; Jedes Unternehmeb und jede Firma kann machen, was sie wollen. Aber die meisten regen sich auf, und keiner tut was dagegen, was mir allerdings auch zeigt, das es der Bevölkerrung ganz gut geht. lg Harry
Fensterladen 04.04.2009
2. was soll daran bitte "bedenklich" sein?
Zitat von sysopDer Discounter Lidl hat die Krankheiten von Mitarbeitern in firmeninternen Unterlagen festgehalten - obwohl das arbeitsrechtlich bedenklich ist. Das zeigt: Auch ein Jahr nach dem Spitzelskandal kämpft der Billiganbieter mit seiner Firmenkultur. Wie steht es um das Image des Unternehmens? Diskutieren Sie mit.
Ich bin sicher, dass in JEDER grösseren Firma (bei KLEINEREN hat s der PErsonalchef vermutlich eh im Gedächtnis) solche Krankheitsaufzeichnungen geführt werden! Schliesslich wirkt sich das ja auf das Arbeiten/Einschränkungen des Angestellten aus. Warum sollte denn sowas nicht aufgezeichnet werden? Man kanns auch übertreiben und allmählich wirds echt LÄCHERLICH ...der Datenschutz für Angestellte ist an ganz ANDEREN Stellen in Betrieben "gefährdet" als bei Dingen, die eh jeder schon WEISS (oder glaubt jemand, nur weil die Krankheiten nicht irgendwo in iene Liste geschrieben werden, VERGISST sie der Vorgesetzte oder Personalchef? LOL...
Breen 04.04.2009
3.
Wofür Lidl (berechtigterweise) am Pranger steht, ist in vielen anderen Unternehmen in diesem Land gang und gäbe. Das Gewinsel der Writschaft, es fehlten die Fachkräfte, gewinnt einen unfreiwillig komischen Beigeschmack. Wer tut sich den bitteschön freiwillig solche Arbeitsbedingungen an? Man kann hier, den Versagern aus Politik und Wirtschaft (=Eliten) sei Dank, weder leben noch arbeiten. Auf ein baldiges und endgültiges Nimmerwiedersehen, Bundesrepublik!
bammy 04.04.2009
4.
Zitat von sysopDer Discounter Lidl hat die Krankheiten von Mitarbeitern in firmeninternen Unterlagen festgehalten - obwohl das arbeitsrechtlich bedenklich ist. Das zeigt: Auch ein Jahr nach dem Spitzelskandal kämpft der Billiganbieter mit seiner Firmenkultur. Wie steht es um das Image des Unternehmens? Diskutieren Sie mit.
Wo haben Die die Daten her? Ohne Einverständnis des Betroffenen geht gar nichts. Es sei denn, er hat es selber angegeben.
carlosowas, 04.04.2009
5. Überwachung anderer
Es ist halt so, wie ich das schon seit Jahren immer wieder hier schreibe: Die einfachste Tätigkeit und dazu noch unheimlich interessant ist, andere zu überwachen. Das war schon immer und überall so. Und deshalb drängen so viele in diese Berufe. Vorschriften, Gesetze usw. erlassen und dafür sorgen, dass diese eingehalten wird. Überlegen Sie mal, ob Sie in Ihrem eigenen Beruf nicht wenigstens teilweise auch mit Überwachung im weitesten Sinne beschäftigt sind. Wir können uns das auch leisten, weil wir so viele Automaten und Maschinen haben, die für uns die wirklich notwendige Arbeit ohne zu murren machen.
Alle Kommentare öffnen
Seite 1
Diskussion geschlossen - lesen Sie die Beiträge! zum Forum...

© SPIEGEL ONLINE 2009
Alle Rechte vorbehalten
Vervielfältigung nur mit Genehmigung der SPIEGELnet GmbH


Die Homepage wurde aktualisiert. Jetzt aufrufen.
Hinweis nicht mehr anzeigen.