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20. April 2015, 12:43 Uhr

Arbeitsagentur

Computerpanne legt Jobcenter in ganz Deutschland lahm

Hallo, IT? Eine Computerpanne hat bundesweit Jobcenter lahmgelegt, die Arbeitsagentur sucht "mit Hochdruck" nach einer Lösung. Die Kunden sollen trotzdem kommen: Vermittler notieren die Fälle vorläufig per Hand.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) kämpft mit technischen Problemen in ihrem zentralen IT-Netz. Die Störung hat Arbeitsagenturen und Jobcenter in ganz Deutschland lahmgelegt.

Die Kolleginnen und Kollegen in allen Dienststellen haben keinen Zugriff auf die Software, die zentral läuft", bestätigte eine Sprecherin der Nürnberger Behörde. Die Berater könnten zurzeit keine Stellenanzeigen abrufen und daher auch keine Vermittlungsvorschläge machen. Auch die Programme zur internen Dokumentation oder zum Abrufen von E-Mails seien ebenfalls nicht nutzbar. "Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung", sagte die Sprecherin. Ein Ende war aber zunächst nicht absehbar.

Termine bei Arbeitsagenturen oder Jobcentern sollten dennoch wahrgenommen werden, betonte die Sprecherin. "Die Kunden sollen auf jeden Fall kommen, weil da ja oft Sanktionen und Ähnliches dranhängen." Die Vermittler würden sich die Meldungen in diesen Fällen vorläufig per Hand notieren. Ursache für den IT-Ausfall könnte möglicherweise eine Softwareaktualisierung am Sonntag sein.

bos/dpa

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