Twitter-Web-Seite: Große Fehler bei der Nutzung
Berlin - Der Internetkurznachrichtendienst Twitter wird in den Kommunikationsabteilungen der Unternehmen immer beliebter. Die Berliner PR-Agentur Zucker schätzt, dass jedes zweite im Dax
notierte Unternehmen twittert. Angemeldete Benutzer können über Twitter Kurznachrichten versenden, die Abonnenten des Tweets, sogenannte Follower, können den Beitrag wiederum kommentieren.
Die Motive der Firmen sind dabei unterschiedlich. Unternehmen wie Allianz
, Daimler
oder Lufthansa
verwenden den Dienst der Studie zufolge hauptsächlich, um Themen auszutauschen. Von allen untersuchten Unternehmen verschickt ein Drittel über den Dienst überwiegend Nachrichten. 17 Prozent der Tweets übermittelten allerdings reine Werbebotschaften. Bei den untersuchten Dax-Unternehmen ist der Anteil der Werbung sogar doppelt so hoch.
Allerdings würden bei der Nutzung noch große Fehler gemacht, befanden die Autoren der Studie. So verschickten 80 Prozent der Firmen-Zwitscherer ihre Beiträge anonym, lediglich bei zwölf von 60 untersuchten Profilen sei ein eindeutiger Absender eingetragen gewesen.
Die Berliner Agentur hatte die Studie bei dem Mediendienstleister Blätterwald in Auftrag gegeben. Über einen Zeitraum von einer Woche nahmen die Marktforscher die Beiträge von 53 zufällig ausgewählten Unternehmen unter die Lupe. "Die große Zahl der bereits twitternden Unternehmen hat uns überrascht", sagte Oliver Numrich von Blätterwald. Trotz mancher Fehler sei das "insgesamt ein erfreuliches Ergebnis".
fro/dpa
Auf anderen Social Networks posten:
HilfeLassen Sie sich mit kostenlosen Diensten auf dem Laufenden halten:
| alles aus der Rubrik Wirtschaft | Twitter | RSS |
| alles aus der Rubrik Unternehmen & Märkte | RSS |
| alles zum Thema Twitter | RSS |
© SPIEGEL ONLINE 2009
Alle Rechte vorbehalten
Vervielfältigung nur mit Genehmigung der SPIEGELnet GmbH
Wetter
