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Kritik der Stiftung Warentest: Was taugen Kundenbewertungen bei Amazon?
AFP

Warum fallen manche Produkte bei der Stiftung Warentest durch, bekommen aber bei Amazon gute Bewertungen? Die Verbraucherschützer nennen Gründe und erklären, wann Produktrezensionen hilfreich sind.

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thomas.wenzel 25.02.2019, 18:28
40. Lese bei den schlechten Amazon -Bewertungen zwischen den Zeilen

und komme damit um Welten weiter als bei der Besserwisserei der bornierten Warentest-Beamten

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godelboy 25.02.2019, 18:30
41. Ziemlich dreist ...

... die Stiftung Warentest als "Verbraucherschützer" zu bezeichnen. Sie arbeitet kommerziell wie andere Medien auch – hat halt keine Anzeigen, aber dafür Stiftungsgeld. Und natürlich pflegt sie eifrig die Legende, besonders sachlich und kompetent zu arbeiten. Tatsächlich fällt sie oft mit abenteuerlichen Urteilen auf, vielleicht weil sie quasi alles von der Kamera bis zur elektrischen Zahnbürste testet, ohne belastbares Fachwissen zu haben. Statt aufgrund von Wertungslisten im Stile von Grenzer-Fibeln den Daumen zu senken, sollten sie mal zur c´t hinüberschauen: Das sind tatsächlich Fachleute, sie geben keine vereinfachenden Wertungen ab, sie nennen es nicht „Tests“, weil ihnen diese Überhöhung peinlich wäre; sondern sie stellen ein Produkt differenziert dar. Um die Problematik der Amazon-Bewertungen zu verstehen, brauche ich keine Einlassung der Stiftung Warentest, deren Motivation dafür nun wirklich offenkundig ist.

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peterw 25.02.2019, 18:33
42. Negative Rezensionen gefälscht

Auch negative Rezensionen sind mitunter gefälscht (Wettbewerb, - oft kürzer und ähnlich lautend). Und auch Ein-Sterne Vergaben aus dritten Gründen (Verpackung, beschädigt, Post etc) verzerren nach unten. Also auch hier kritisch lesen!

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mimas101 25.02.2019, 18:38
43. Hmm Tja

Man kanns auch anders machen:
Produkt aussuchen und dann in den Supportforen des Herstellers etwas herumlesen. Sehr häufig ergibt sich da ein viel besseres Bild weil dort u.a. auch Kundenfreundlichkeit, Support pp mit thematisiert werden.
Alternativ list man mal ein paar Einträge in Suchmaschinen quer.

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max-mustermann 25.02.2019, 18:38
44.

Für mich ist Stiftung Warentest gut wenn es darum geht zu bewerten ob ein Produkt hält was der Hersteller/Verkäufer verspricht und Bewertungen auf Amazon sind gut um etwas über die Qualität eines Produktes zu erfahren. Wenn ein Produkt nämlich zB. viele negative Bewertungen hat in denen übereinstimmend bemängelt wird das es relativ schnell Defekte aufweist dann ist das ein KO Kriterium egal wie toll zB. das Preisleistungsverhältnis von StiftungWarentest gelobt wurde.

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GoaSkin 25.02.2019, 18:40
45. auch die Bewertungen der Stiftung Warentest wirken zu positiv

Sehr viele Produkte werben damit, von der Stiftung Warentest als Testsieger ausgezeichnet worden zu sein, wobei man sich aber den Zusatz vor Augen führen muss, dass oftmals nur eine handvoll Produkte anhand von gelisteten Kriterien getestet worden sind und das Produkt dabei einmal Testsieger in einer bestimmten Ausgabe gewesen ist. So hat man manchmal das Gefühl, dass sehr viele mit einander konkurrierende Produkte irgendwann einmal Testsieger werden; und zwar dann, wenn die Test- und Auswahlkriterien einmal genau auf das jeweilige Produkt gemünzt sind. Und dabei reichen dann öfters auch Noten zwischen 2 und 3, um dennoch Testsieger zu werden.

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chukwumeze 25.02.2019, 18:41
46. Entweder über Testberichte Produkt

aussuchen und Online günstigsten Preis finden oder pber Bewertungen alternative Produkte eingrenzen und mit Testberichten absichern. Wie schon erwähnt, kann WT auf Chemikalien, testen, der Amazon User aber die Praxistauglichkeit und ähnliches eher bezeugen.

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snoook 25.02.2019, 18:44
47. Die Stiftung...

... mag sich neutral geben, hat aber oft genug zweifelhafte Kriterien. Ich kann zwar nachvollziehen, dass man lieber die technischen Spezifikationen abklappert, weil man die gut nebeneinander stellen kann. Aber manchmal ist das doch arg konstruiert und praxisfern!

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alex300 25.02.2019, 18:47
48. viele der bewertungen bei amazon sind gekauft

besonders die, bei denen die fotos des produktes stehen und am ende vermerkt wird, "ich habe dieses produkt kostenlos vom hersteller fuer testzwecke bekommen".

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JS,Sittensen 25.02.2019, 18:49
49. wer glaubt denn Stiftung Warentest?

Wie kann es denn sein, dass ein Produkt bei Stiftung Warentest verrissen wird und bei Ökotest gut abschneidet?
Wir waren damals Importeure von u.a. zwei Produkten für halb Europa,
die Stiftung Warentest getestet hat.
Die Ergebnisse waren direkt konträr zu allen Erfahrungen aus tausenden Verkäufen.
Sowohl positive als auch negative Aspekte.
Seitdem glaube ich Stiftung Warentest nichts mehr.

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