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Letztes Update 1.8.2021

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Fragen und Antworten zu JUST AWAY und einem JUST-AWAY Gutschein

Wenn Sie häufiger bei JUST AWAY Ihren Urlaub buchen, kann es passieren, dass Sie versuchen, denselben JUST-AWAY Gutschein erneut einzulösen. Das ist in der Regel jedoch nicht möglich. Bei einer Doppelnutzung wird Ihnen daher eine Fehlermeldung angezeigt. DerJUST-AWAY Gutschein verliert nach dem erstmaligen Einlösen seine Gültigkeit für Sie. Suchen Sie sich einfach einen anderen JUST-AWAY Gutschein aus.

Achten Sie auch auf die Einlösebedingungen, sollten diese für Ihren JUST-AWAY Gutschein festgelegt sein. Zu den Bedingungen Ihres JUST-AWAY Gutschein können u.a. ein Mindestbestellwert, die Anmeldung zum Newsletter oder die Beschränkung der Gültigkeit auf eine bestimmte Zielgruppe gehören.

Nein, nachträglich lässt sich derJUST-AWAY Gutschein nicht mehr einlösen. Ist die Buchung erst einmal abgeschickt, kann der Rabatt nicht mehr berücksichtigt werden. Fügen Sie den JUST-AWAY Gutschein Code daher immer schon direkt während der Buchung ein.

Klicken Sie den JUST-AWAY Gutschein an. Wenn Ihnen ein Rabattcode angezeigt wird, halten Sie diesen bereit, um ihn bei JUST AWAY an entsprechender Stelle einzufügen. Andere Gutscheine funktionieren hingegen ohne speziellen Aktionscode. In diesem Fall leiten wir Sie nach dem Anklicken des JUST-AWAY Gutschein direkt auf die betreffende Angebotsseite von JUST AWAY weiter, wo der JUST-AWAY Gutschein Rabatt bei Ihrer Buchung automatisch berücksichtigt wird.

Das Eingabefeld für Ihren Rabattcode finden Sie bei JUST AWAY im Bestellschritt „Zahlart“. Fügen Sie den JUST-AWAY Gutschein Code ein, indem Sie ihn eintippen oder in das Feld kopieren. Klicken Sie noch auf „Gutscheincode einlösen“, um den JUST-AWAY Gutschein Rabatt auch zu aktivieren. Schließen Sie dann Ihre Buchung ab.

Mitunter kann ein Mindestbestellwert gefordert sein, damit sich der JUST-AWAY Gutschein einlösen lässt. Ob dies auch für Ihren JUST-AWAY Gutschein der Fall ist, erfahren Sie in den Einlösebedingungen. Erst wenn der geforderte Buchungswert erreicht wird, kann der JUST-AWAY Gutschein eingelöst werden.

Sie haben den JUST-AWAY Gutschein Code per Hand eingetippt und der JUST-AWAY Gutschein lässt sich nicht einlösen? Dann schauen Sie noch einmal nach, ob sich vielleicht Tippfehler eingeschlichen haben. Vielleicht haben Sie ein Zeichen ausgelassen, es kam zu einem Zahlendreher oder die Groß- und Kleinschreibung ist falsch. Der JUST-AWAY Gutschein Code muss immer 1:1 so übernommen werden, wie er auf unserer Seite eingeblendet wird.

Nein, eine Ratenzahlung wird bei JUST AWAY nicht angeboten. Sie können aber aus anderen beliebten Zahlungsarten wählen.

Vielleicht helfen Ihnen schon die FAQs bei JUST AWAY weiter, um Ihre Frage zu beantworten. Wenn nicht, erreichen Sie den Kundenservice über das Kontaktformular. Sie können sich auch telefonisch unter 089 12234183 beraten lassen. Die Hotline ist von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 22 Uhr besetzt. JUST AWAY bietet Ihnen darüber hinaus auch einen praktischen Rückruf-Service.

Sie können während der Buchung optional eine Reiseversicherung abschließen. Mit einer Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung können Sie beruhigt den Urlaub antreten.

Bezahlung, Lieferung und Retoure bei JUST AWAY

Wie möchten Sie Ihre Buchung bei JUST AWAY bezahlen? Zur Auswahl stehen verschiedenste Zahlungsmethoden, dazu gehören Zahlung per Rechnung und Sofortüberweisung. Auch die Zahlung mit Kreditkarte ist möglich. JUST AWAY akzeptiert Visa und MasterCard. Die Zahlung per Rechnung ist bei Buchungen bis einschließlich 24 Tage vor Abreise möglich. Innerhalb von 10 Tagen nach Buchungseingang ist eine Anzahlung von 20 Prozent des Reisepreises fällig. Die Restzahlung wird dann nicht früher als 20 Tage vor Reiseantritt geleistet. Sollte Ihre gewünschte Reise schon in weniger als 24 Tagen stattfinden, können Sie nur per Kreditkarte zahlen.

Nach vollständigem Zahlungseingang werden Ihnen Ihre Reiseunterlagen zugeschickt. Unmittelbar nach der Buchung erhalten Sie zudem eine Buchungsbestätigung per Mail. Die detaillierte Reisebestätigung kommt wenige Tage nach der Buchung per Mail oder Post. Liegen weniger als 7 Tage zwischen Buchung und Anreise, werden Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen nur per Mail verschickt. Nach vollständigem Zahlungseingang erhalten Sie spätestens bis ca. 7 bis 10 Tage vor Reiseantritt die Reiseunterlagen. Diese umfassen Flugtickets, Hotelgutschein, Informationen usw.

Ihre Pläne haben sich geändert und Sie können die Reise nicht mehr wie geplant antreten? Für alles rund um Umbuchungen wenden Sie sich direkt an den Kundenservice. Je nach Reiseart können unterschiedliche Stornobedingungen gelten. Der Support hilft Ihnen gern weiter. Dies gilt auch, wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung wünschen. So wird für eine Namensänderung eine Gebühr von etwa 50 bis 100 Euro erhoben, abhängig von der gebuchten Fluglinie. Änderungen und Stornierungswünsche sollten dabei möglichst zeitnah mitgeteilt werden.