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Ein gepflegtes Aussehen ist vielen Menschen wichtig. Die Körper- und Gesichtspflege ist ein tägliches Muss. In der heutigen Zeit sollte es wichtig sein, bei der Wahl der Pflegeprodukte auf die Art der Herstellung zu achten. Natürliche Produkte sind nicht nur für unseren Körper sehr angenehm, sondern auch für die Umwelt und die Natur. Denn natürliche, biologisch angebaute Produkte schonen die Umwelt und tun dem Organismus nur Gutes. Lassen Sie sich vom Online-Katalog des L’Occitane Online Shops inspirieren. Sie werden sehen, dass auch Sie schnell Ihr persönliches Lieblingsprodukt finden und die erste Bestellung, vielleicht mit einem einzusetzenden L’Occitane-Gutschein, auf den Weg bringen. Sie werden sehen, dies war nicht die letzte Bestellung.

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Letztes Update 14.8.2020

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L’occitane findet seine Ursprünge in der Leidenschaft eines Mannes zu den Schätzen der Natur, insbesondere dem Rosmarinöl. Was als Ein-Mann-Unternehmen, das seine Ware auf örtlichen Märkten verkaufte, begann, hat sich zu einem soliden Unternehmen gemausert, das sich auf natürlich Körperpflege- und Kosmetikprodukte spezialisiert hat. Alles auf Naturbasis versteht sich!

 

130 französische Landwirte arbeiten für L’occitane. 10.000 Erntehelfer sorgen dafür, dass die Rohstoffe zum richtigen Zeitpunkt schnellstmöglich und trotzdem sorgsam geerntet werden, um in die Verarbeitung zu gehen. Ohne die Forschungsabteilung des Unternehmens würde es einige Produkte wohl gar nicht geben. Denn sie sind es, die immer wieder die Zusammensetzung und Verträglichkeit der einzelnen Produkte testen und durch das Hinzufügen neuer Komponenten neue Produkte entstehen lassen.

 

Engagement für die Umwelt und das Sichern der Ressourcen liegt L’Occitane sehr am Herzen. Dazu gehört neben ökologischem Anbau, fairem Handel auch das Vermeiden von Verpackungsmüll. Engagement gehört für L’Occitane einfach zu einem  verantwortungsvollen Unternehmen dazu. Wichtig für L’Occitane ist ebenfalls die Transparenz. Daher ist es nicht verwunderlich, dass es Führungen durch die Fabrik nicht nur für Fachleute aus der Branche, sondern auch für interessierte Kunden gibt.

Fragen und Antworten zu L'Occitane

Ja, die gibt es. Sie können in unterschiedlicher Höhe ausgestellt werden.

Ab dem Ausstellungsdatum weisen sie eine dreijährige Gültigkeit auf.

Ja, diese können auf den bekannten Gutschein-Plattformen abgerufen werden.

Generell kann jeder Online-Gutschein von L’Occitane pro Kundenur einmal eingesetzt werden.

Es ist im System vermerkt, wenn ein Gutschein eingesetzt wurde. Ist der Code bereits einmal vermerkt, kann er nicht noch einmal eingesetzt werden. Eine entsprechende Mitteilung wird angezeigt.

Ob diese Option zur Verfügung steht, ist aus den Nutzungsbedingungen des L’Occitane Gutscheines zu erfahren. Diese Option kann natürlich variieren.

Die Antwort dieser Frage findet sich in den Nutzungsbedingungen. Nicht immer wird ein Mindestbestellwert gefordert. In anderen Fällen variiert der Mindestbestellwert. Es empfiehlt sich, die Nutzungsbedingungen vor dem Einsatz des L’Occitane Gutscheins durchzulesen.

Reguläre Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und verlassen für gewöhnlich innerhalb von 1 - 2 Werktagen das Lager. Natürlich ist dies unter anderem von der Verfügbarkeit der Artikel als auch des allgemeinen Bestellungsaufkommens abhängig. Auf Wunsch kann es natürlich auch zu Express-Versendungen kommen. In diesem Fall würde die Ware das Lager noch am gleichen Tag verlassen. Es versteht sich von selbst, dass Expresslieferungen mit einem Aufpreis belastet werden.

In dieser Frage gibt es für L’Occitane keine zwei Meinungen. Es ist eines der Hauptanliegen des Unternehmens die Nachhaltigkeit in möglichst allen Punkten der Produktion zu gewährleisten.

Es ist möglich, direkt die Rubrik “Geschenke” aufzurufen. Dort finden Sie verschiedene Geschenk-Sets für Männer, Frauen und Kinder. Sie sind auch als Probesets geeignet. Auch in der Rubrik “Bestseller” lassen sich einige Sets finden. Wenn auch diese Optionen Ihnen nicht helfen, kontaktieren Sie doch einfach unseren Kundenservice. Tragen Sie Ihre Wünsche vor und lassen Sie sich überraschen, wie schnell das Team Ihnen mit Artikelvorschlägen weiterhelfen kann.

Natürlich ist dies unangenehm. Versuchen Sie zunächst, ob es sich lediglich um ein vergessenes Passwort handelt. Es kann zurückgesetzt und neu gewählt werden, sodass innerhalb weniger Minuten der Zugang zum Kundenkonto wieder freigeschaltet sein sollte. Ist dies nicht das Problem, wird der Kundenservice helfen, um das Konto wieder zugänglich zu machen.

Ja, es nennt sich L’Occitane + Moi. Es lohnt sich, die Treuepunkte zu sammeln und sich mit diversen Vorteilen belohnen zu lassen. Lesen Sie sich hierzu die Beschreibung des Treueprogramms auf der Internetseite durch.

Bezahlung, Lieferung und Retoure bei L'Occitane

Wählen Sie aus einer der folgenden Zahlungsoptionen, wie Sie Ihre Ware bezahlen möchten:

●       American Express

●       Master Card

●       Visa Card

●       Klarna bei Kauf auf Rechnung

●       PayPal

●       Gutschein von L’Occitane

Der reguläre Versand wird mit DHL durchgeführt. Die Lieferzeit beträgt 1 - 2 Tage. Ab einem Bestellwert von € 40,00 erfolgt die Lieferung kostenfrei. Die Lieferung in einer der Vertragsboutiquen und dortige Abholung sind ebenfalls kostenfrei.

Innerhalb einer 14-tägigen Frist kann die Ware an das Retourenlager von L’Occitane zurückgeschickt werden. Bitte achten Sie darauf, dass das Retourenpaket bei einem Warenwert unter € 40,00 ausreichend frankiert ist. Es könnten Folgekosten entstehen. Ab einem Warenwert von € 40,00 können die Rücksendekosten bis zu einem Wert von € 5,50 erstattet werden.

 

Grundsätzlich ist ein ausgefüllter Rücksendeantrag beizulegen. Ohne ihn kann die Retoure nicht bearbeitet werden.