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Richtig - jeder echte Motorradfreund sollte in der Lage sein, kleine Reparaturen oder Instandsetzungsarbeiten selber durchzuführen. Darüber sollte es keine Diskussion geben. Und es ist wahr - Motorradersatzteile gibt es bei Motea zu günstigen Preisen. Der Online-Shop wird auch Sie von dieser Tatsache überzeugen können, vor allem wenn Sie einen aktuellen Motea-Gutschein nutzen.

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Letztes Update 9.7.2020

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Ganz ehrlich: Was erwarten Sie von einem guten Online-Shop? Sicherlich gute Qualität der Produkte und günstige Preise, richtig? Wie wäre es aber noch mit einem guten Service, der es Ihnen ermöglicht, diverse Reparaturen selber durchzuführen? Zu diesem Zweck finden Sie auf der Webseite von Motea modellspezifische Montageanleitungen, wenn Sie möchten, auch Montage-Videos auf Youtube. In diesen Videos wird die Montage von Profis Schritt für Schritt durchgeführt, sodass sie einfach nachgemacht werden kann.

Mehr als 15.000 Produkte warten im Online-Shop von Motea auf Sie. Selbstverständlich ist für alle eine entsprechende Zulassung vorhanden. Motea legt großen Wert darauf, dass der Motorradfan einen Teil der Reparaturen bzw. Instandsetzungsmaßnahmen mit wenigen Griffen selber durchführen kann. Vor diesem Hintergrund sind auch die Rubriken “Montageanleitungen” sowie “Video zur Montageanleitung” entstanden. Denn einiges ist wirklich sehr einfach - also keine Grund für einen Werkstattbesuch. Die Suche nach dem richtigen Teil wurde von Motea gut organisiert, sodass dieser Vorgang schnell hinter sich gebracht werden kann. Noch ein paar Klicks und schon ist die Bestellung abgeschlossen und kann bei Motea bearbeitet werden. Glauben Sie nicht? Sie werden es schon sehen, wenn Sie Motea auf der Internetseite besuchen.

Schauen Sie sich in aller Ruhe in unserem Online-Shop um. Auch wenn gerade keine Reparaturen anstehen, könnte es doch sein, dass sich etwas anderes, tolles finden lässt, nicht wahr?

Fragen und Antworten zu Motea

Auf der Webseite von Motea gibt es einen Motorrad-Finder. Geben Sie einfach Hersteller, Modell und Baujahr ein und er wird alle Angebote aus dem Online-Shop für exakt dieses Bike aufrufen.

Die allgemeine Betriebserlaubnis für die unterschiedlichen Teile können im Downloadbereich heruntergeladen werden. So hat der Kunde sie bei seinen Unterlagen und kann bei eventuellen Anfragen schnell reagieren.

Motea garantiert, alle verkaufsbezogenen Daten gut zu sichern. Sie werden ausschließlich zum Zwecke der Einkaufstätigkeiten des Kunden gespeichert und im Rahmen des Datenschutzes bestmöglich geschützt. Einen eventuellen Datenverkauf wird es bei Motea nicht geben.

Das Einlösen wird im Verlauf der Bestellung abgefragt. Kommt es zu diesem Punkt, geben Sie einfach den Gutscheincode ein und bestätigen die Eingabe. Der entsprechende Betrag wird nun vom Artikelpreis bzw. vom Gesamtrechnungspreis abgezogen.

Nein, es werden auch Gutscheine ausgegeben, die einen prozentualen Rabatt auf die gesamte Bestellung geben. Wann und wie oft im Jahr diese ausgegeben werden, kann nicht konkret gesagt werden. Es lohnt sich aber, immer wieder nach diesen Gutscheinen Ausschau zu halten.

Die erste Frage, die sich immer stellt, ist die Frage nach der Gültigkeit. Denn jeder Gutschein von Motea kann nur im Zeitraum seiner Gültigkeitsspanne eingelöst werden. Ist diese abgelaufen, kann der Gutschein auch nicht mehr verwendet werden. Die zweite Frage, die sich immer stellt, ist die, ob der Code auch korrekt eingegeben wurde. An diesem Punkt können sich schnell Fehler einschleichen. Es ist daher große Aufmerksamkeit gefragt.

Die Rückerstattung wird auf dem gleichen Wege vorgenommen, den auch die Zahlung genommen hat. Dies kann einige Tage dauern und variiert. Bitte haben Sie ein wenig Geduld, wenn es einmal einen Tag länger dauert.

Solange die Sendung noch nicht dem Versand übergeben worden ist, ist dies kein Problem. Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein und geben die gewünschten Veränderungen ein. Hat die Sendung bereits die Versandabteilung erreicht, ist dies aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich.

Der Storno einer Sendung kann über das Kundenkonto erfolgen. Allerdings kann er nur so lange vorgenommen werden, wie die Sendung noch in der Warteposition ist. Sobald sie die Versandabteilung erreicht hat, ist ein Storno nicht mehr möglich. In diesem Fall wird der Kunde gebeten, die Sendung anzunehmen und als Retoure wieder an Motea zurückzuschicken. Damit auch alles glatt läuft, wäre es schön, wenn der Kundenservice eingeschaltet bzw. informiert wird.

Mit der Versandbestätigung erhalten Sie eine Sendungsnummer, einen Link, der Sie direkt zur Sendungverfolgung führt. Dort wird explizit aufgeführt, wo genau das Paket sich gerade befindet.

Bezahlung, Lieferung und Retoure bei Motea

Folgende Zahlungsoptionen stehen Ihnen bei Motea zur Verfügung:

  • Vorkasse per Überweisung
  • PayPal
  • amazonpayments
  • VisaCard
  • MasterCard
  • Klarna

Der Versand erfolgt per DHL, DPD oder UPS. Innerhalb Deutschlands sieht die Staffelung der Versandkosten wie folgt aus: € 3,99 bei Versand per DHL / € 4,99 bei Versand per DPD / € 8,99 bei Versand per UPS

Selbstverständlich liefert Motea auch ins europäische Ausland. Die Kosten hierfür sind bitte der Auflistung auf der Webseite von Motea zu entnehmen.

Motea gewährt seinen Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie. Um eine korrekte Bearbeitung zu gewährleisten, ist das ausgefüllte Rücksendeformular unbedingt der Retoure beizulegen. Es wird darum gebeten, die Retoure durch einen Anruf beim Kundenservice von Motea zu avisieren. In diesem Gespräch wird auch die Frage, wer die Kosten für die Retoure zu tragen hat, geklärt.