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Fragen und Antworten zu mysoftware

Wie genau sich Ihr Gutschein einlösen lässt, hängt vor allem davon ab, für welche Gutscheinvariante Sie sich entscheiden. So finden Sie zum einen die sogenannten Deal-Gutscheine in unserer Auswahl. Bei diesen genügt ein Klick auf das Gutscheinfeld, um direkt auf der jeweiligen Angebotsseite bei Mysoftware zu landen. Mit den Deal-Gutscheinen machen wir Sie auf laufende Rabattaktionen im Shop aufmerksam, die Eingabe eines Rabattcodes ist hier nicht erforderlich, um zu sparen. Finden Sie bei Ihrem Gutscheinfeld hingegen einen „Gutscheincode einlösen“-Button, erhalten Sie mit einem Klick auf den Button den Aktionscode für Ihren Gutschein angezeigt. Diesen müssen Sie dann während des Bestellprozesses bei Mysoftware in das entsprechende Feld einfügen, um von Ihrem Gutscheinrabatt zu profitieren.

Nachdem Sie den Gutscheincode erhalten haben, notieren Sie sich diesen oder kopieren Sie ihn in den Zwischenspeicher. Nach der Weiterleitung zu Mysoftware legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb. Starten Sie dann den Bestellprozess. Das Eingabefeld für Ihren Aktionscode finden Sie direkt in der Warenkorbübersicht. Fügen Sie den Code hier ein und klicken Sie auf „einlösen“, damit der Gutschein aktiviert wird. Sie sehen direkt, wie sich die Bestellsumme um den jeweiligen Gutscheinwert reduziert.

Manche Gutscheine richten sich speziell an eine bestimmte Kundengruppe. So können einige Coupons nur von Neukunden genutzt werden, während andere Rabatteeigens für treue Stammkunden vorsehen. Sie können den Voucher jeweils nur einlösen, wenn Sie der entsprechenden Kundengruppe angehören. Ob eine solche Einschränkung auch für Ihren Gutschein gilt, erfahren Sie in den Gutscheinbedingungen.

Eventuell gilt für Ihren Gutschein ein Mindestbestellwert. Erst wenn dieser erreicht ist, lässt sich der Coupon dann auch einlösen. Schauen Sie in den Einlösebedingungen unter „Geschäftsbedingungen“ nach, ob für Ihren Coupon ein Mindestbestellwert gilt und wenn ja, wie hoch dieser ausfällt.

Die Gutscheinaktionen laufen in der Regel nur für einen bestimmten Zeitraum, dies können einige Tage, Wochen oder Monate sein. Nur innerhalb dieses Gültigkeitszeitraums lässt sich Ihr Gutschein problemlos einlösen. Mehr zur Gültigkeit Ihres Coupons erfahren Sie in den Gutscheinbedingungen. Gutscheine für aktuell laufende Rabattaktionen bei Mysoftware erkennen Sie auf unserer Gutscheinseite zudem schnell an dem grün hinterlegten Gutschein-Button.

Zu den Einlösebedingungen kann es auch gehören, dass der Rabatt nur für ausgewählte Artikel und nicht für das gesamte Sortiment gilt. Hier sollten Sie dann also darauf achten, dass sich mindestens einer der geforderten Rabattartikel im Warenkorb befindet. Andernfalls können Sie den Gutscheinvorteil nicht einlösen.

Nein, das nachträgliche Einlösen eines Gutscheins ist nicht möglich. Achten Sie daher immer darauf, den Rabattcode schon während des Bestellvorgangs zur Hand zu haben, um ihn einfügen zu können. Nur dann kann der Rabatt berücksichtigt werden.

Das mehrfache Einlösen eines Gutscheins ist in der Regel nicht möglich. Üblicherweise sind die Gutscheine nur für die einmalige Nutzung pro Person bzw. Nutzerkonto vorgesehen und verlieren dann Ihre Gültigkeit. Sicher finden Sie aber einen anderen passenden Gutschein, der Ihnen einen ebenso attraktiven Rabatt ermöglicht.

Nein, das Kombinieren mehrerer Rabattgutscheine ist nicht möglich. Pro Bestellung können Sie nur einen Gutschein nutzen.

Sie können bei Mysoftware zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Bezahlen Sie mit Sofortüberweisung, PayPal oder Amazon Pay. Auch die Kartenzahlung wird angeboten. Mysoftware akzeptiert Visa und MasterCard.

Welche Versandarten kann ich bei Mysoftware auswählen?

Klicken Sie hierzu oben rechts auf „Anmelden“. Mit Ihrer Mailadresse und dem Kundenpasswort können Sie sich dann in Ihren Account einloggen.

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