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Quelle ist ein traditionelles Versandhaus, das seine Waren nach wie vor über einen Papierkatalog verkauft. Daneben gibt es aber auch einen Onlineshop, über den alle Produkte von überall aus zugänglich sind. Zum Sortiment gehört eigentlich alles, was es so gibt: Kleidung, Möbel, Schmuck, Elektrogeräte, Schönes und Seltenes. Einen besonderen Stellenwert nimmt das Thema der Nachhaltigkeit bei Quelle ein. Kleidung aus nachhaltig angebauter Baumwolle, pelzfreie Winterjacken, Möbel aus FSC-zertifiziertem Holz und A+-Elektrogeräte gehören zum verantwortungsbewussten Sortiment des Shops. Und Ihren Quelle-Gutschein? Den sichern Sie sich für jeden Bestellvorgang und bekommen damit geldwerte Vorteile auf Ihren Einkauf.

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Letztes Update 14.8.2020

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Das Unternehmen Quelle wurde 1927 als Großhandlung für Kurz-, Weiß- und Wollwaren gegründet. Schon im darauffolgenden Geschäftsjahr erschien der erste Katalog, der an eine ausgewählte Kundengruppe verschickt wurde. Die ersten Bestellungen, die postalisch eingingen, wurden noch mit dem Handkarren zur Post gebracht und von dort verschickt. Mit Kriegsbeginn 1939 zählte das Unternehmen schon 2 Millionen Kunden.

Bei 0 anfangen: Wiederaufbau des Unternehmens nach dem Krieg

Durch den Krieg gingen nahezu alle Kundendaten verloren und auch das Betriebsgebäude wurde vollständig zerstört. Der Quelle Versand gründete sich 1948 neu in Fürth und konnte schnell an die alte Erfolgsbilanz anschließen. Die Gründer erschlossen immer neue Vertriebswege – darunter auch die Möglichkeit einer Sammelbestellung. Quelle präsentierte die Kleidungskollektionen im Rahmen selbst organisierter Modenschauen und richtete einen Kundendienst für die telefonische Bestellaufgabe ein. Bis heute können Sie Ihre Bestellung bei Quelle auf vielen Wegen aufgeben – telefonisch, online oder über die Bestellkarte im Katalog. Ihr Quelle-Gutschein wird aber nur im Rahmen einer Onlinebestellung akzeptiert.

Fragen und Antworten zu Quelle

Je länger die Liste mit Quelle-Gutscheinen, desto schwieriger ist die Entscheidung. Mit einem Prozentgutschein sparen Sie umso mehr, je mehr Sie einkaufen. Gutscheine mit kleineren Euro-Rabatten oder gesparten Versandkosten lohnen sich vor allem für kleinere Einkäufe. Sie können nur die Coupons auswählen, für die Sie alle Gutscheinbedingungen erfüllen. Aus den übrig gebliebenen Gutscheinen wählen Sie dann denjenigen aus, der Ihnen rechnerisch die größte Ersparnis bringt.

Einige Coupons gewähren Rabatte in Form von Prozenten, andere sind an einen festen Sparbetrag in Euro gebunden. Haben Sie einen Gutscheincode von Quelle ergattert, der Ihnen Gratis-Leistungen verspricht, dann erhalten Sie kostenlose Produktproben oder sparen die Versandgebühren.

Einige Quelle-Gutscheine sind nur in Kombination mit einem Gutscheincode gültig. Dieser erscheint nach einem Klick auf das Gutscheinfeld in einem separaten Fenster. Diese mehrstellige Kombination schreiben Sie sich entweder per Hand ab oder Sie kopieren sie in Ihren Zwischenspeicher. Die Zahlen- und Zeichenkombination wird nur dann vom System gelesen, wenn die Reihenfolge der Zeichen und die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt wurde.  

Nach der Auswahl des Quelle-Gutscheins und der Weiterleitung in den Shop können Sie sich Zeit lassen mit Ihrer Shoppingtour. Legen Sie alles in den Warenkorb und navigieren Sie anschließend in den Kassenbereich. Im dritten Bestellschritt „Lieferung & Zahlung“ werden Sie nach Ihrem Gutscheincode von Quelle gefragt.

Insbesondere bei den Euro-Gutscheinen wird oft ein Mindestbestellwert verlangt. Wie hoch dieser ist, lesen Sie in den Details zum Gutschein nach.

Nein, in der Regel gelten die Online-Gutscheine von Quelle nur für die Onlinebestellung.

Nein, Ihren Quelle-Gutschein müssen Sie direkt während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung des Vorteils ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Nein, laut den Gutscheinbedingungen auf der Seite sind Gutscheine und Rabatte nicht miteinander kombinierbar.

Neben der gesetzlichen Gewährleistung bietet Ihnen Quelle für bestimmte Artikel eine zusätzliche Garantie an. Artikel, die mit dem Label „Langzeitgarantie“ gekennzeichnet sind. Auf Matratzenkerne und Lattenroste gewährt Quelle eine zusätzliche Garantie von 10 Jahren.

Quelle bietet über den Verkauf diverse Services wie den Möbelservice oder den Anschlussservice für Elektrogeräte an. Beim Kauf der Quelle-Premiummarken ist ein Aufbauservice sogar im Preis inklusive. Sie können bei Quelle auch einen Küchenaufbau und einen Waschtischaufbau kostenpflichtig dazu buchen.

Ja. Die Quelle-App können Sie sich kostenlos über den App-Store oder Google Play auf Ihr Smartphone laden.

Alle Details zur Bezahlung, dem Versand und den Rücksendemöglichkeiten bei Quelle

Die Bezahlung wird Ihnen im Quelle-Versandhaus so leicht wie möglich gemacht. Selbst Neukunden haben die Möglichkeit, auf Rechnung zu kaufen und den Betrag erst 14 Tage nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Auch eine Zahlung mit der Kreditkarte, per PayPal und per Paydirekt ist möglich. Wenn Sie größere Anschaffungen planen, dann nutzen Sie die Möglichkeit der bequemen Ratenzahlung. Sie bekommen ganze Wohnungseinrichtungen schon mit kleinen monatlichen Teilbeträgen. Zum Kaufbetrag kommen dann noch Zinsen und ein effektiver Jahreszins hinzu. Nutzen Sie den Ratenrechner, um sich die genauen Zahlungsmodalitäten auszurechnen. Alternativ können Sie auch die Zahlpause nutzen und erst 4 Monate nach der Lieferung Ihrer Bestellung bezahlen.

Es lohnt sich, einen Mindestbestellwert von 75,00 Euro zu erreichen, denn in diesem Fall sparen Sie sich die Versandkosten. Und immerhin liegen diese bei 5,95 Euro pro Bestellung. Die Versandgebühren sparen Sie alternativ auch dann, wenn Sie einen geeigneten Quelle-Gutschein finden. Beim Kauf von Speditionsartikeln wie schweren Möbeln oder Sportgeräten werden Sie über die Zusatzkosten informiert. Haben Sie es eilig? Dann bestellen Sie per Express für einen Aufpreis von 9,99 Euro.

Rücksendungen sind über die gesetzliche Widerrufsfrist hinaus innerhalb von 30 Tagen möglich.  Insbesondere zu Feiertagen wird das Umtauschrecht aber erheblich verlängert. Für die Rücksendung nutzen Sie den beiliegenden Retourenaufkleber und geben das Paket in einem Hermes Paketshop ab. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Quelle für Sie.

Nutzen Sie die exklusiven Rabatte über die Quelle-App

Es gibt zwei Arten von Aktionsangeboten: Einige Aktionen können von allen Kunden eingesehen werden, andere sind exklusiv nur einer kleinen Kundengruppe zugänglich. Wenn Sie sich die App herunterladen, dann haben Sie Zugriff auf exklusive Angebote des Shops, die ausschließlich über das Smartphone kommuniziert werden. Diese Vorteile können Sie auch ohne Quelle-Gutschein nutzen.