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Was immer für Sport benötigt wird, bei Sport Kanze ist es zu finden. Über 30.000 Artikel namhafter Hersteller lassen das Herz eines jeden Sportler, egal ob privat, im Verein oder professionell, höher schlagen. Hochwertige Qualität zu fantastische Preisen - diese Konstante möchte Sport Kanze für seine Kunden erhalten. Was also soll es beim heutigen Durchblättern des Online-Kataloges sein: Freizeitbekleidung, Vereins-Trikots, Schwimmen oder Fussball-Accessoires? Haben Sie sich entschieden, setzen Sie doch einen der Sport Kanze Gutscheinen ein, um die Kosten weiter zu senken. Es lohnt sich auf jeden Fall.

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Letztes Update 8.7.2020

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Fragen und Antworten zu Sport Kanze

Der erste Schritt ist die Kontaktaufnahme per Email zum Kundenservice. Wenn möglich, sollte neben der detaillierten Beschreibung des Defekts auch ein Foto, oder mehrere, mitgeschickt werden. Sollte die Sendung zur Retoure kommen, übernimmt selbstverständlich Sport Kanze in diesem Fall die Rücksendekosten.

Beschwerden sind nicht schön. Doch auch das Team von Sport Kanze möchte an sich arbeiten, sich verbessern. Daher sollten Beschwerden entweder per Email oder telefonisch an den Kundenservice gerichtet werden.

Sport Kanze versucht, dem Kunden den bestmöglich Preis und dennoch die bestmögliche Qualität zu bieten. Da Rücksendungen in den meisten Fällen durch eine fehlerhafte oder ungenaue Bestellung durch den Kunden entstehen, sollten diese auch für die Kosten der Retoure aufkommen. Andernfalls würden diese Kosten auf alle Kunden, auf alle Preise verteilt werden müssen, um die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu gewährleisten. Da dies nicht gerecht ist und allen Kunden Gerechtigkeit und Fairness widerfahren sollte, trägt jeder seine Rücksendekosten selber.

Doch stellen wir unseren Kunden gerne die Sonderkonditionen, die wir von den Dienstleistern erhalten, zur Verfügung. So können sie ihre Rücksendung doch auf günstigem Wege an Sport Kanze zurück schicken.

Es gibt verschiedene Informationswege: Anmeldung beim Sport Kanze Newsletter, Folgen von Sport Kanze auf Facebook und Instagram. Zudem können die Sport Kanze Gutscheine auf den bekannten Gutscheinportalen abgerufen werden.

Der Sport Kanze Kundenservice kann sowohl telefonisch als auch über das Kontaktformular erreicht werden.

Dies ist nicht notwendig. Bei Sport Kanze kann auch mittels eines Gastkontos bestellt werden. Jedoch ist es nicht möglich, die Daten später auf ein permanentes Kundenkonto zu übertragen.

Wer ein Kundenkonto bei Sport Kanze erstellt, wird feststellen, dass die Kundendaten so sicher wie möglich gespeichert werden. Im Rahmen der Gesetzgebung werden die Daten gesichert und nur für die vorgesehenen Zwecke genutzt.

Pro Bestellung ist nur ein Sport Kanze Gutschein einsetzbar.

Um die preislichen Vorteile der Sonderangebote von Sport Kanze in Anspruch nehmen zu können, wird kein zusätzlicher Sport Kanze Gutschein benötigt. Jeder Kunde kann sie in Anspruch nehmen.

Auch für diese Zwecke kann ein Sport Kanze Gutschein verwendet werden. Um sicher zu gehen, ob auch der richtige Gutschein zur Anwendung kommt, kann mit dem Kundenservice Rücksprache gehalten werden.

Bezahlung, Lieferung und Retoure bei Sport Kanze

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen für eine Bestellung bei Sport Kanze zur Verfügung: 

●       PayPal, PayPal Express sowie PayPal Plus

●       Vorkasse per Überweisung

●       Auf Rechnung

●       Auf Rechnung via PayPal

Für alle Versendungen innerhalb Deutschlands wird eine Versandpauschale in Höhe von EURO 3,95 veranschlagt. Bereits ab einem Bestellwert von EURO 30,00 ist die Lieferung versandkostenfrei.

Für Bestellungen, die ins Ausland versandt werden, werden unterschiedliche Kosten berechnet. Diese sind anschaulich auf der Website von Sport Kanze aufgeführt.

Die generelle Lieferfrist für Warensendung innerhalb Deutschlands beträgt 3 - 5 Werktage. Dies kann eventuell aufgrund eines Artikels oder eines Beschriftungsauftrages variieren.  Grundsätzlich gilt, dass die generelle Lieferfrist möglichst eingehalten wird.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann die Bestellung widerrufen werden. Eine Angabe von Gründen ist in diesem Fall nicht notwendig. Es bedarf einer schriftlichen Form des Widerrufes. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Sollte die Ware per PayPal bezahlt worden sein, ist die Rücksendung kostenfrei.

Ist die Ware im Lager von Sport Kanze eingetroffen, dauert die Prüfung und letztliche Gutschrift einige Tage.