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14 Bewertungen

Sie planen eine Reise oder befinden sich vielleicht schon mitten auf Ihrem Trip und sind immer wieder auf der Suche nach coolen Ausflügen in der Nähe? Genau deshalb hat Viator entschieden, für diese Wünsche zu einer Anlaufstelle zu werden. Über die Plattform haben Sie die Möglichkeit, einfach, schnell und auch kurzfristig Ausflüge in verschiedenen Städten und Ländern zu buchen. Mit dem Viator Gutschein können Sie die unvergesslichen Ausflüge sogar noch günstiger in Anspruch nehmen.

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Letztes Update 1.8.2021

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New York aus der Luft erleben – die Geschichte eines Viator-Kunden

Der 30. Geburtstag von Lars war eine große Party und neben der schönen Zeit, die er mit seinen Freunden genossen hat, war es auch gleich ein kleiner Abschied. Lars wollte für vier Wochen durch die USA reisen und hatte dabei Ziele, wie New York und auch den Grand Canyon auf dem Plan. Für diese besondere Reise hatten sich seine Freunde etwas überlegt, an das er sich noch lange erinnern sollte. Sie schenkten Lars einen Gutschein für Viator. Der Anbieter ist optimiert auf die Nutzung über mobile Endgeräte und ermöglicht es damit auch, spontan Veranstaltungen, Events und Ausflüge dort zu buchen, wo Sie sich gerade befinden. Lars hat vorher noch nie etwas von Viator gehört und hat den Gutschein in seine Reisetasche gesteckt. Als er dann dort stand, mitten im Big Apple, und an seine Freunde dachte, ist ihm sein Viator Gutschein wieder eingefallen.

Er ging zurück in sein Hotel und holte die Karte mit dem Gutschein aus der Tasche. Anschließend gab er die Webseite auf seinem Smartphone ein und machte sich auf die Suche nach Ausflügen in New York. New York zu Fuß erkunden kann jeder. Lars aber hatte andere Träume und das scheinen seine Freunde gewusst zu haben. Mit ein wenig Herzklopfen, aber voller Vorfreude, scrollte er sich durch die Angebote auf der Webseite und entschied sich schließlich für einen Rundflug mit dem Hubschrauber über den Big Apple.

Die Buchung war völlig unkompliziert und Lars plante den Start für den Ausflug bereits am nächsten Tag. Am Treffpunkt angekommen, erhielt er eine kurze Einweisung und dann ging es auch schon los. 15 Minuten den Ausblick auf eine der bekanntesten Städte der Welt genießen – nach seiner Rückkehr erzählte Lars seinen Freunden davon und gab die Informationen weiter, die er vom Piloten rund um den Central Park und auch zur George Washington Bridge erhalten hatte. Dieses Erlebnis ist Lars bis heute in Erinnerung geblieben. Informieren Sie sich jetzt, wie Sie mit einem Viator Gutschein sparen können!

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Angebot von Viator

Durch eine Webseite, die mit einer intuitiven Bedienung in Anspruch genommen werden kann, macht es Ihnen Viator leicht, das passende Erlebnis zu finden. Geben Sie einfach Ihr gewünschtes Zielland oder eine Stadt ein und benennen Sie einen Zeitraum. Machen Sie sich anschließend auf die Suche nach einem Erlebnis. Sind Sie fündig geworden, wählen Sie das Erlebnis aus und können zur Kasse gehen.

Im Warenkorb erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Buchung und können hier den Code von Ihrem Viator Gutschein eingeben. Fügen Sie diesen einfach ein und übernehmen Sie ihn. Anschließend sehen Sie den angepassten Betrag für Ihre Buchung. Buchen Sie jetzt mit einem Viator Gutschein!

Damit Sie vom Viator Gutschein auch wirklich profitieren können, wird im dritten Schritt die Buchung abgeschlossen. Gehen Sie hierfür zur Kasse und geben Sie alle relevanten Daten ein. Sie können sich per SMS auch alle Updates zu Ihrer Buchung schicken lassen. Für die Bezahlung stehen Kreditkarte und PayPal zur Verfügung. Akzeptiert werden VISA und American Express sowie Mastercard. Schlagen Sie jetzt zu und sparen Sie mit einem Viator Gutschein bei Ihrer Buchung!

Ihnen ist erst nach der Buchung aufgefallen, dass Sie einen Viator Gutschein haben? Nachträglich einlösen ist theoretisch nicht möglich. Sie können jedoch die Buchung innerhalb von 24 Stunden kostenfrei stornieren und dann erneut buchen. Geben Sie bei der erneuten Buchung einfach den Viator Gutschein ein. Sind es keine 24 Stunden mehr bis zum Erlebnis, können Sie sich auch an den Support wenden. Vergessen Sie den Viator Gutschein bei der Buchung niccht!

Sie zahlen direkt bei der Buchung über PayPal oder auch per Kreditkarte. Vergessen Sie Ihren Viator Gutschein bei der Zahlung nicht!

Es kann immer passieren, dass Sie einen gebuchten Ausflug doch nicht in Anspruch nehmen können. Für diesen Fall haben Sie bei den meisten Erlebnissen die Möglichkeit, bis zu 24 Stunden vor Beginn eine kostenfreie Stornierung durchzuführen. Dies ist einfach und schnell über Ihren Account möglich.

Der Kundenservice von Viator steht rund um die Uhr für Sie zur Verfügung. Sie können sich telefonisch an die Mitarbeiter wenden oder über den internen Buchungs-Bereich Ihre Buchungen verwalten.

Aktuell stellt Viator kein Bonusprogramm zur Verfügung.

Bei Viator selbst sind Sie nicht versichert. Der Anbieter empfiehlt generell, für jede Reise eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Günstige Erlebnisse auf Reisen über Viator

Sie möchten sich im Urlaub vor allem auf das Erlebnis konzentrieren und sich keine Gedanken um die besten Angebote machen? Aus diesem Grund stellt Viator die Tiefpreisgarantie zur Verfügung. Wenn Sie eine Tour oder ein Erlebnis buchen und ein Angebot mit genau diesen Konditionen bei einem anderen Anbieter günstiger finden, greift die Garantie. In diesem Fall können Sie sich an Viator wenden erhalten dann eine Erstattung der Differenz des Preises. Haben Sie schon recht frühzeitig gebucht und stellen fest, dass der Preis für das Erlebnis gesunken ist, können Sie zudem einen Rückerstattungsantrag stellen. Dieser wird individuell geprüft. Bei positiver Prüfung erhalten Sie hier ebenfalls die Differenz erstattet. Viator sieht sich selbst als einen der günstigsten Anbieter und bewegt sich daher in einem geringen Preissegment. Vergessen Sie nicht, dass Sie mit einem Viator Gutschein richtig sparen können!