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Ein schönes Besteck kann einer Tafel einen ganz besonderen Charme verleihen. Das ist auch der Marke ZWILLING bewusst. Immerhin ist der Hersteller bereits seit mehr als 280 Jahren im Geschäft und bietet inzwischen ein besonders umfangreiches Sortiment für die Küche an. Längst wählen Sie nicht mehr nur aus Besteck. Auch Kochgeschirr und Küchenhelfer stehen zur Verfügung. Mit einem ZWILLING-Gutschein können Sie aus dem Angebot wählen und bei Ihrer Bestellung so bares Geld sparen.

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Letztes Update 8.7.2020

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Bei einem guten Essen kommt es auf die Lebensmittel, aber auch auf die Tafel an. Sie möchten sich bereits bei der Zubereitung und auch am Tisch wohlfühlen? Sie gehören zu den Menschen, die Freude daran haben, eine Tafel herzurichten? Dann gehören Sie zur direkten Zielgruppe von ZWILLING. Der Hersteller legt großen Wert auf eine hohe Qualität und auf Ästhetik. Die Produkte sind nicht nur so konzipiert, dass sie praktische Ansprüche erfüllen. Auch die Optik spielt eine wichtige Rolle. ZWILLING ist zudem Ihr Ansprechpartner, wenn es um Langlebigkeit und Qualität geht.

Übrigens: Schon für die Kleinsten hält ZWILLING ein Sortiment an Bestecken bereit. Die kindgerechten Produkte sind mit Bildern verziert und liegen sehr gut auch in kleinen Händen. So wird das Essen zu einem echten Erlebnis. 

Finden Sie die aller wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen rund um ZWILLING

Sie sind auf der Suche nach einem neuen Besteck-Set oder denken darüber nach, ob zusätzliche Küchenhelfer das Kochen erleichtern? Wie wäre es dann mit ein wenig Inspiration aus dem Online-Shop von ZWILLING? Sind Sie fündig geworden, legen Sie die ausgewählten Produkte einfach in den Warenkorb.

Um den ZWILLING-Gutschein schließlich einlösen zu können, gehen Sie nun auf den Warenkorb. Prüfen Sie Ihre Auswahl noch einmal nach. Sie sehen die ausgewählten Produkte sowie die Menge und den Preis. Unter diesem Überblick befindet sich der Gesamtpreis. Zudem ist hier der Bereich für den ZWILLING-Gutschein zu finden. Fügen Sie den Code einfach ein und wählen Sie „einlösen“ aus. Das Guthaben aus dem ZWILLING-Sparcode wird vom Gesamtbetrag abgezogen.

Um die Bestellung abzuschließen, ist nun noch die Eingabe Ihrer Adressdaten notwendig. Sie können sich für einen schnellen Ablauf entscheiden und auf den Zahlungsdienstleister PayPal zurückgreifen. Aber auch andere Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung. In diesem Fall geben Sie Ihre Kontakt- und Adressdaten ein und schließen auf diese Weise Ihre Bestellung bei ZWILLING ab.

Bei Ihrer Bestellung im ZWILLING Online-Shop können Sie aus unterschiedlichen Zahlungsmethoden wählen. Abhängig von der ausgewählten Variante, zahlen Sie Ihre Bestellung direkt oder auch erst 14 Tage nach Erhalt der Ware. So können Sie sich bei ZWILLING für Lastschrift oder Rechnung, PayPal oder auch Kreditkarte entscheiden.

Führen Sie eine Bestellung über ZWILLING durch, erhalten Sie Ihre Waren im Paketversand über den Dienstleister DHL.

Bei ZWILLING zahlen Sie nichts für den Versand, wenn die Produkte innerhalb von Deutschland ausgeliefert werden. Dies gilt nicht für den Schleifservice, der durch den Anbieter zur Verfügung gestellt wird. Sie können den Schleifservice verwenden, um Ihren Messer wieder mehr Kraft zu verleihen. Geschliffen wird in Solingen direkt im Werk von ZWILLING. Möchten Sie den Service nutzen, fallen Versandkosten in Höhe von 7,95 Euro an.

Bei der Auswahl Ihrer Produkte von ZWILLING, sehen Sie im Online-Shop normalerweise, wie lange die Lieferzeiten für die jeweiligen Produkte sind. Grundsätzlich setzt der Anbieter eine Versanddauer von drei bis vier Werktagen an. Natürlich kann es immer zu Verzögerungen kommen. Sie können im internen Bereich einsehen, wie weit Ihre Bestellung ist und eine Sendungsverfolgung über DHL in Anspruch nehmen. Sollte sich der Versand verzögern, informiert Sie Zwilling normalerweise über den neuen Liefertermin.

Bei ZWILLING zahlen Sie nichts für den Versand, wenn die Produkte innerhalb von Deutschland ausgeliefert werden. Dies gilt nicht für den Schleifservice, der durch den Anbieter zur Verfügung gestellt wird. Sie können den Schleifservice verwenden, um Ihren Messer wieder mehr Kraft zu verleihen. Geschliffen wird in Solingen direkt im Werk von ZWILLING. Möchten Sie den Service nutzen, fallen Versandkosten in Höhe von 7,95 Euro an.

Versandkosten, Retoure und Zahlungsmöglichkeiten – diese Optionen hat ZWILLING

Für die Bezahlung Ihrer Bestellung gibt es verschiedene Möglichkeiten. Sie können die Zahlung per Rechnung durchführen. Hier arbeitet ZWILLING mit RatePAY zusammen. Der Zahlungsdienstleister setzt sich mit Ihnen in Verbindung und teilt das Zahlungsziel mit. Der Kauf auf Rechnung kann für Bestellungen ab 20 Euro bis hin zu 1.000 Euro durchgeführt werden. Als Alternative steht die Zahlung per Lastschrift, über Kreditkarte oder mit PayPal zur Verfügung. Für die Zahlung über Kreditkarte werden Visa und MasterCard akzeptiert. Die Lastschrift wird ebenfalls über den Zahlungsdienstleister RatePay abgewickelt. Nach Rechnungsdatum wird der fällige Betrag durch RatePay von Ihrem Konto abgebucht.

Ihre Bestellung bei ZWILLING wird innerhalb von Deutschland versandkostenfrei geliefert. Sie müssen keinen Mindestbestellwert erreichen, um die kostenfreie Lieferung in Anspruch nehmen zu können. Die Auslieferungen im Paketversand erfolgen über DHL. Dadurch profitieren Sie von einer Sendungsverfolgung und können so erkennen, wo sich Ihre Bestellung aktuell befindet. Die Lieferzeiten bei ZWILLING werden mit drei bis vier Werktagen angegeben. Verzögerungen können entstehen.

Für Ihre Bestellung haben Sie ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Die Rücksendekosten bei einer Retoure übernimmt ZWILLING für Sie. Auch dies gilt für Sendungen innerhalb von Deutschland. Im Paket finden Sie einen Aufkleber für die Rücksendung, den Sie verwenden sollten. Angenommen werden ausschließlich Waren, die unbenutzt und unbeschädigt sind. Die Erstattung Ihrer schon durchgeführten Zahlung erfolgt dann auf dem Weg, auf dem Sie auch die Bezahlung durchgeführt haben.

Bleiben noch Fragen offen, können Sie sich auch an den Kundenservice wenden. Die Mitarbeiter aus dem ZWILLING Online-Shop stehen Ihnen von Montag bis Freitag ab 9 Uhr bis 18 Uhr telefonisch zur Verfügung. Zudem können Sie das Kontaktformular auf der Webseite nutzen.