Büroalltag Smalltalk, keine große Kunst

Smalltalk soll eigentlich ganz zwanglos sein - aber viele müssen sich dazu zwingen. Dabei gehört das lockere Gespräch zwischendurch in den meisten Berufen zum Handwerkszeug. Eigentlich kann nicht viel schiefgehen. Managementberater Rüdiger Klepsch erklärt die Grundregeln.
Smalltalk: Sehen Sie es als Entspannungsübung!

Smalltalk: Sehen Sie es als Entspannungsübung!

Foto: Corbis
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