Zukunft der Arbeit Werde ich bald wegdigitalisiert?
Sie sind im Transportwesen oder in der Logistik tätig? Dann wissen Sie schon, dass autonome Autos und Lieferwagen den Fahrern in den kommenden Jahren möglicherweise die Jobs wegnehmen werden.
Sie sind Anwalt oder Arzt, Steuerberater oder Führungskraft in einer Versicherung? Dann machen Sie sich vermutlich eher keine Sorgen, dass Ihnen die Digitalisierung gefährlich wird. Das sollten Sie aber.
Der digitale Wandel wird Aufgaben von Menschen ersetzen, die heute nicht im Entferntesten damit rechnen. Ist auch Ihr Job in Gefahr? Das können Sie mit den folgenden Fragen selbst herausfinden.
1. Rufen Sie bestehendes Wissen und bestehende Regeln ab?
Für Steuerberater gibt es eine Zahl X möglicher Einkommenssituationen und eine Zahl Y von Steuervorschriften - ein Musterbeispiel für Aufgaben, die durch digitale Technologien ersetzt werden können. Andersherum gefragt: Warum gibt es überhaupt Steuerberater? Würde bei jedem Zahlungsvorgang automatisch die fällige Steuer berechnet und eingezogen - hätte sich die Zunft jemals etabliert? Falls Sie in einem Beruf tätig sind, bei dem der situative Abruf von bestehendem Wissen oder von bestehenden Regeln im Vordergrund steht, seien Sie sich bewusst: Ihre Aufgabe kann digitalisiert werden.
2. Üben Sie sich häufig wiederholende Tätigkeiten aus?
Ein Kreditsachbearbeiter einer Bank prüft vor jeder Entscheidung mit den gleichen Unterlagen, ob ein Unternehmen kreditwürdig ist oder nicht, und jedem Kunden wird wieder und wieder erklärt, welche Dokumente benötigt werden. Auch jemand, der anderen die Grundlagen des Programmierens beibringt, wiederholt sich ständig. Dadurch sind beide Berufe stark anfällig für die Digitalisierung. Automatisierte Kreditentscheidungen und Programmierkurse ohne Trainer gibt es tatsächlich schon.
3. Machen viele andere das Gleiche?
Digitalisierung lebt von Skalierung. Sind Sie die einzige Person in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Branche, die Ihre Tätigkeit ausführt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie digitalisiert werden, relativ gering. Wenn Sie aber das Gleiche tun wie Tausende andere, besteht ein hohes Risiko, dass Ihr Job digitalisiert wird.
4. Übertragen Sie manuell Daten?
Nehmen wir an, Sie sind in der Bestellannahme eines Großhändlers tätig. Warum existiert Ihr Job? Weil das IT-System des Kunden noch nicht mit dem IT-System des Großhändlers korrespondiert. Im Prinzip sind Sie das, was Programmierer eine "Schnittstelle" nennen: Sie übertragen Daten von Papier in ein Computersystem. Mit hoher Wahrscheinlichkeit sitzt auf der Kundenseite eine andere Person, die eine Bestellung aus einem IT-System auf Papier ausdruckt und Ihnen schickt. Sobald die Systeme miteinander kommunizieren können, werden gleich zwei Jobs wegdigitalisiert.
5. Kann Ihr Arbeitgeber Ihre Leistung problemlos anderswo einkaufen?
Wer Bilder für Werbebroschüren bearbeitet, Webanimationen oder Erklärvideos erstellt, glaubt möglicherweise, dass man Kreativität nicht digitalisieren könne. Das stimmt. Es gibt jedoch ein weiteres Prinzip digitaler Disruption: "Crowdification". Aufgaben, die früher ein Festangestellter innerhalb eines Unternehmens erledigt hat, werden an sogenannte "Crowdworker" herausgegeben: Menschen, die weltweit vergleichbare Ergebnisse abliefern. Ein Video kann auch in Rumänien geschnitten, eine Webanimation in Südafrika oder Neuseeland angefertigt oder ein Artikel in den USA geschrieben werden.
Und nun? Es gibt drei Strategien, mit denen Sie Ihren Job sichern können:
1. Treiben Sie die Digitalisierung aktiv voran
Auch wenn es sich am Anfang merkwürdig anfühlt: Tragen Sie aktiv dazu bei, Ihren Job zu kannibalisieren. Sie entwickeln sich dabei weiter und sammeln wertvolles neues Wissen. Das macht Sie für Ihren oder künftige andere Arbeitgeber umso attraktiver.
2. Spezialisieren Sie sich
Die Chance, dass ein Fachanwalt für deutsch-chinesische Handelsverträge durch einen Algorithmus ersetzt wird, ist relativ gering. Ein Facharbeiter, der die gesamte Produktionsanlage von vorne bis hinten kennt, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit ebenfalls nicht wegdigitalisiert. Und ein Steuerberater, der Unternehmen bei ihren Wachstumsstrategien und im Cash-Flow-Management berät, ist deutlich schwerer zu ersetzen als einer, der Belege bucht.
3. Schaffen Sie neues Wissen!
Überall werden neue Prozesse und Abläufe erarbeitet, neue Wertschöpfungs- und Arbeitsmodelle entwickelt und getestet. Schlagen Sie sich auf die Seite derer, die Veränderungen aktiv vorantreiben, auch wenn diese zunächst wenig mit Digitalisierung zu tun haben. Je früher Sie sich auf die anstehenden Veränderungen in der Arbeitswelt einstellen, desto besser.
Jens-Uwe Meyer war Polizeikommissar in Hamburg, ProSieben-Studioleiter in Jerusalem und Washington und Programmdirektor beim Radio. Heute arbeitet er als Managementberater und entwickelt mit seinem Unternehmen Innolytics cloudbasierte Innovations- und Community-Software. Zum Thema Innovation hat er neun Bücher geschrieben, gerade erschienen ist: "Digitale Disruption. Die nächste Stufe der Innovation".
