Erlebnisse im Bafög-Amt Hilfe, mein Antrag verschimmelt

Frostige und kaum erreichbare Mitarbeiter, langes Warten auf das Geld - mit den Bafög-Ämtern sind Studenten alles andere als zufrieden. Oft werden sie wie lästige Bittsteller abgefertigt, zeigt eine große Umfrage. Durchschnittsnote für die Ämter: eine schwache Vier plus.
Von Katrin Schmiedekampf

Bafög-Ämter: Top Ten

Bafög-Ämter: Flop Ten