Elon Musks Sparmaßnahmen: Nach den Massenentlassungen häufen sich bei Twitter die Ausfälle

Die heftigen Umstrukturierungen bei Twitter bleiben nicht folgenlos: Am Montagabend führten die Links der Plattform ins Leere. Ein Grund dafür war offenbar die bizarre Personalpolitik von Elon Musk.

Firmenzentrale von Twitter: Wesentliche Aufgaben werden nicht mehr erfüllt

Foto: CARLOS BARRIA / REUTERS

Wer am Montagabend Twitter nutzte und auf einen Link klickte, landete immer wieder bei einer mysteriösen Fehlermeldung: »Your current API plan does not include access to this endpoint.« Der Grund dafür waren offenbar technische Anpassungen, mit denen der Eigentümer Elon Musk neue Einnahmequellen für den Social-Media-Dienst schaffen will. »Wir haben eine interne Änderung vorgenommen, die einige unbeabsichtigte Folgen hatte«, hieß es in einer Stellungnahme des Twitter-Supports.

Laut Recherchen des in Sachen Twitter gut informierten US-Newsletters »Platformer« waren tatsächlich interne Umbauarbeiten der Grund für die Probleme. Bereits im Januar hatte Twitter ohne Vorankündigung Apps von Fremdentwicklern von seinem Dienst abgeschnitten. Zudem hatte Elon Musk die Einführung neuer kostenpflichtiger Dienste angekündigt, nach dem Protest seiner Follower schränkte er jene Pläne aber wieder ein.

Als es nun an die Umsetzung der Pläne ging, soll nur ein einzelner »Site Reliability Engineer« für die notwendigen Konfigurationen abgestellt worden sein. Laut internen Quellen, die »Platformer« zitiert , kam es dabei zu einem Fehler, der sich auf zahlreiche Systeme bei Twitter auswirkte und erst nach einer Stunde behoben werden konnte.

»Diese Plattform ist so anfällig«

Elon Musk gab sich zerknirscht: »Diese Plattform ist so anfällig (seufz). Wird in Kürze behoben«, schrieb er auf Twitter.

Kritiker sehen den Multimilliardär für die Technikmisere bei Twitter und die sich häufenden Störungen mitverantwortlich. Der 51-Jährige hatte erst vor wenigen Tagen eine weitere Entlassungswelle gestartet. Dabei sollen auch weitere Mitarbeiter der technischen Abteilung sowie der Produktentwicklung ihre Jobs verloren haben. Dem Kernteam für die Produktentwicklung soll nur noch weniger als ein Dutzend Mitarbeiter angehören.

Wie sehr sich der personelle Kahlschlag auf alle Bereiche von Twitter auswirkt, zeigte eine zweite Episode am Montag. Wie die BBC berichtet , hatte ein (Ex-)Angestellter den Twitter-Chef über die Plattform persönlich angesprochen, weil er seit neun Tagen keinen Zugang mehr zu den Twitter-Systemen hatte und auch auf Nachfrage keine Antwort auf die Frage bekommen hatte, ob er entlassen worden sei.

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Statt den Mitarbeiter aufzuklären oder an die zuständigen Manager zu verweisen, entschied sich Musk dafür, ein spontanes Vorstellungsgespräch auf Twitter zu veranstalten. Dabei versuchte er den Produktdesigner öffentlich vorzuführen: Als der seine Aufgaben wie gefordert aufzählte, reagierte Musk unter anderem mit Lach-Emojis. Erst kurz nach dem Austausch wurde der Isländer nach eigenen Angaben von Twitters Personalabteilung kontaktiert. Dabei sei dann seine Kündigung bestätigt worden.

Ein Grund für Twitters Sparmaßnahmen sind die Einnahmeeinbrüche seit der Übernahme durch Elon Musk. Wie das »Wall Street Journal« berichtet, wurden Anleger inzwischen informiert, dass die Einnahmen im Dezember um 40 Prozent einbrachen. Dafür stiegen die Ausgaben enorm an: Laut der Zeitung hat Twitter durch die Übernahme 13 Milliarden Dollar an Krediten angehäuft. Die jährlichen Zinszahlungen allein dafür sollen mehr als eine Milliarde Dollar betragen. Im vierten Quartal 2021 hatte Twitter 1,57 Milliarden Dollar Umsatz und einen Nettogewinn von 182 Millionen Dollar gemeldet.

tmk/dpa