Vergleich mit Alexa, Cortana und Siri Googles Sprachassistent toppt Konkurrenten

Sie mussten Matheaufgaben lösen, Taschentücher bestellen und an Termine erinnern: In einem Test der großen vier Sprachassistenten glänzte Google und Amazons Alexa patzte.
Smartspeaker in einem Wohnzimmer (Symbolfoto)

Smartspeaker in einem Wohnzimmer (Symbolfoto)

Foto: DPA/ Google

Welcher Sprachassistent gibt die besseren Antworten? Das haben sich die Mitarbeiter des US-Investmentunternehmens Loup Ventures gefragt und Alexa (Amazon), Cortana (Microsoft), den Google Assistant und Siri (Apple) gegeneinander antreten lassen. Google schneidet laut dem Bericht  am besten ab: 88 Prozent aller Fragen und Befehle hat der Assistent des Internetkonzerns richtig beantwortet und ausgeführt.

Die Tester hatten den Sprachassistenten von Amazon, Microsoft, Google und Apple 800 identische Aufgaben gegeben. Dabei kamen ausschließlich Geräte zum Einsatz, die für den Einsatz in der Wohnung gedacht sind. Die Tester stellten einen Apple HomePod auf, einen Amazon Echo der zweiten Generation, einen Google Home Mini und einen Invoke-Lautsprecher von Harman Kardon mit Microsofts Cortana an Bord.

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Smarte Lautsprecher im Test: Gadgets mit Alexa und Google Assistant im Vergleich

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Um die Kompetenz der Software zu bewerten, legten die Forscher zwei simple Kriterien fest: Hat der Assistent die Aufgabe richtig verstanden? War die Antwort korrekt? Aufgeteilt waren die Aufgaben in Kategorien, die sich unter anderem auf Stadtteile von Minneapolis, der Stadt in der getestet wurde, und das dortige Basketball-Team bezogen:

  • Ortskenntnis (Beispiel: "Wo ist das nächste Café?")
  • Shopping (Beispiel: "Kannst du mir Papierhandtücher bestellen?")
  • Navigation (Beispiel: "Wie komme ich nach Uptown?")
  • Information (Beispiel: "Wo spielen die 'Twins' heute Abend?")
  • Befehl (Beispiel: "Erinnere mich daran, Steve heute um 14 Uhr anzurufen!")

In einer Disziplin überzeugten alle Smartspeaker: Wenn es darum geht, die Fragen zu verstehen, klappte das fast immer. Google interpretierte alle 800 Befehle richtig. Der HomePod lag bei drei, Cortana bei fünf und Echo bei acht Sprachbefehlen daneben.

Alexa patzt beim Shopping

Bei der Suche nach den richtigen Antworten sieht es anders aus. In dieser Disziplin setzte sich Google mit 88 Prozent richtiger Antworten klar an die Spitze. Apple landete mit Siri auf Platz zwei (75 Prozent), knapp gefolgt von Alexa (73 Prozent). Abgeschlagen bildete Microsoft mit Cortana und einer Erfolgsquote von 63 Prozent das Schlusslicht.

Überraschend ist laut den Wissenschaftlern das schlechte Abschneiden des Amazon-Sprachassistenten bei Shopping-Anfragen. Eine Kategorie, die "Alexa der landläufigen Meinung zufolge ja dominieren müsste", wie es in dem Bericht heißt. Während Google in der Kategorie Shopping 86 Prozent der Fragen richtig beantwortete, lag Amazons Alexa mit nur 52 Prozent auf dem dritten Platz und damit hinter Apples Siri.

Testergebnisse

Testergebnisse

Den Grund für die Patzer von Amazon versuchen die Tester mit einem Beispiel zu erklären. Demnach durchsuche Alexa zu häufig das Warenangebot. So habe der Amazon-Assistent auf die Frage, wie viel eine Maniküre wohl kosten würde, mit dem Hinweis auf ein Pflegeset für 59 Dollar im Amazon-Sortiment geantwortet. Google hingegen erklärte korrekt, dass eine Maniküre im Durchschnitt etwa 20 Dollar koste.

Der Wettbewerb soll nach Angaben von Loup Ventures fair abgelaufen sein. Auf eine Anfrage des SPIEGEL teilte ein Sprecher mit, dass es "keine finanzielle Beteiligung an Google, Apple, Microsoft oder Amazon" gebe. Welche Aufgaben jedoch genau gestellt wurden, bleibt ungewiss. Den Fragenkatalog will man nicht herausrücken. Neben den Beispielen in den Kategorien wird im Bericht lediglich vermerkt, dass die Geräte etwa den Umfang eines Kreises anhand des Durchmessers berechnen und wissen müssen, mit wem der frühere US-Präsident Thomas Jefferson eine Affäre hatte.

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Der Siri-Lautsprecher: Apple HomePod im Test

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Unterm Strich schneiden alle getesteten Smartspeaker besser ab als bei den gleichen Tests im Vorjahr. Googles Assistant und Microsofts Cortane haben sich gegenüber den Vorjahresergebnissen um sieben Prozentpunkte verbessert, Amazons Echo um neun Punkte und Siri sogar um 22 Punkte. Das Fazit der Tester lautet dann auch: "Wir sind weiterhin beeindruckt davon, wie schnell diese Technologie bedeutende Fortschritte macht."