Preisvergleich via Handy Media Markt und Saturn halten sich für günstigste Anbieter "vor Ort"

Onlineshops bieten häufig niedrigere Preise als die aggressiv werbenden Discounter Media-Markt und Saturn. Dies lässt sich auch via Handy überprüfen. Die Unternehmen der Media-Saturn-Holding GmbH bieten Kunden nach eigener Aussage trotzdem den "günstigsten Preis vor Ort".


Grundsätzlich orientieren sich Media-Markt und Saturn an dem im Umfeld existierenden Preisniveau, sagte Sven Jacobsen, Sprecher der Eletrodiscounter-Gruppe auf Anfrage von SPIEGEL ONLINE. Man biete dem Kunden "vor Ort den günstigsten Preis". Aufgrund der riesigen Sortimente der Märkte lasse sich dies jedoch "nicht immer zeitnah gewährleisten", weshalb der Kunde hier zur Sicherheit die Preisgarantie vor Ort erhalte.

"Bietet ein vergleichbarer Anbieter aus der Region innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ein Produkt zu einem günstigeren als unserem Preis, so erstatten wir den Differenzbetrag zurück", sagte Jacobsen. Diese Tiefpreisgarantie bezieht sich nach seinen Angaben ausschließlich auf Händler, die ein Ladenlokal betreiben, eine Auswahl an Produkten vorrätig haben, Mitarbeiter beschäftigen und als Serviceleistung Beratung und Lieferung oder Montage anbieten.

SPIEGEL ONLINE hatte Preisvergleiche auf Mobiltelefonen getestet und bei Stichproben festgestellt, dass bei Saturn und Media-Markt als "Aktion" gekennzeichnete Angebote unter Umständen in Webshops deutlich günstiger zu haben sind. Es gab jedoch auch Produkte, die bei den Elektrodiscountern billiger waren als in den Onlineshops, die von gängigen Preissuchmaschinen gelistet werden.

Media-Markt-Saturn-Sprecher Jacobsen wies darauf hin, dass Kunden in den Märkten der Gruppe auf ein transparentes Dienstleistungspaket zugreifen könnten, "welches im Internethandel heute so noch nicht beziehungsweise nur zum Teil vorgehalten wird". Dazu gehörten Installation, Vorführung, Anschluss und, für den Fall der Fälle, Leihgeräte. Das kann man durchaus als Eingeständnis interpretieren, dass Service Geld kostet und sich auch im Preis niederschlägt.

Dass besonders preisbewusste Käufer mittlwerweile vor allem im Internet shoppen, hat man sicher auch schon in Ingolstadt mitbekommen, wo die Media-Saturn-Holding GmbH ihren Sitz hat. Im eigenen Webshop www.mediaonline.de sollen offenbar jene Kunden, die das Motto "Geiz ist Geil" allzu sehr verinnerlicht haben, trotzdem bedient werden. Dort seien die Preise "vor dem Hintergrund eines differenzierten Leistungsangebots" günstiger als in den Märkten vor Ort, sagte Jacobsen.

"MediaOnline.de ist hierbei der einzige Anbieter im Netz, der nur Produkte anzeigt und damit anbietet, wenn die Ware tatsächlich verfügbar ist", betonte Jacobsen. Der Sprecher der Discountergruppe stellte die Lieferfähigkeit von Produkten bei "vielen Internetangeboten" angesichts der angegebenen Preise und der sich laufend ändernden Warenverfügbarkeit grundsätzlich in Frage. "Daher raten wir Journalisten zu Testkäufen, um diese Faktoren im Vorfeld der Recherche auszuschließen."

Media-Markt-Saturn hatte die gestern von SPIEGEL ONLINE veröffentlichten Handy-Preisvergleiche überprüft und vor allem Zweifel an der Lieferbarkeit der verglichenen Artikel geäußert. Bei Sonys Festplattenrekorder RDR-HX 825, der bei Saturn Hamburg für 479 Euro angeboten wurde, war laut Preisvergleich der Online-Versender Maxx-store.de mit 358 Euro der günstigste Anbieter. "Keine Angabe der Lieferfähigkeit", erklärte Jacobsen, "aus unserer Sicht kein seriöser Anbieter."

Online deutlich billiger als Offline

Produkt Preis Saturn Preis laut Handy Preis MediaOnline.de
Jura Impressa F90 Alu 1149,00 € 1005,80 € 1006,90 €
Panasonic LCD TV TX-32LX6F 699,00 € 848,00 € nicht verfügbar
Sony RDR-HX 825 479,00 € 358,00 € 408,90 €
Becker Traffic Assist 7988 399,00 € 283,00 € 308,90 €

Alle Angaben Media-Markt/Saturn, Preise inklusive Versandkosten, die Jura-Kaffeemaschine war zum Zeitpunkt des der Erhebung am 28.02.2007 bei MediaOnline.de ausverkauft

Zudem, so Jacobsen, seien Produkte wie der Kaffeeautomat Jura Impressa F90 Alu, das Navigationsgerät Becker Traffic Assist Highspeed 7988 und auch der genannte Festplattenrekorder von Sony bei MediaOnline.de deutlich günstiger als im Saturnmarkt Hamburg (siehe Tabelle).

hda



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