Onlineshopping Icon: Spiegel Plus Wenn sich hinter einer schlechten Bewertung ein Schicksal verbirgt

Ich bestellte eine Vase im Internet, zahlte - doch das gute Stück kam nie an. Ich las Bewertungen über die Verkäuferin und bereitete mich auf einen Kampf vor.
Arno Burgi / DPA
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