Noch mehr Lust auf Kundenbewertungen?
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Dieser Beitrag wurde am 03.08.2017 auf bento.de veröffentlicht.
Was uns oft zu schaffen macht, sind doch unsere zu hohen Erwartungen. Nehmen wir den Urlaub: Die wenigen Tage im Jahr, an denen wir nicht arbeiten müssen. Finanziert durch Tage, an denen wir hart gearbeitet haben.
Da muss auch wirklich alles passen. Bitte keinen Stress, bitte kein schlechtes Essen. Der Flieger soll einfach pünktlich abheben, dann kann der Spaß losgehen. Oft wählen wir zielen, von denen wir hoffen, dass nichts schief laufen kann: den Eiffelturm, den Times Square, die Niagarafälle.
Aber von wegen. Gerade bei den beliebten Sehenswürdigkeiten werden Erwartungen oft enttäuscht. Ihre Wut entladen die Touristen dann auf Portalen wie TripAdvisor, Google oder Yelp. Und das kann ganz schön lustig sein.
Damit konnte aber auch keiner rechnen.
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