Chaostage in Heathrow Panne auf Flughöhe null

Gewaltige Investitionen, riesiger Aufwand - wie kann es trotzdem noch zu einem solchen Desaster kommen wie jetzt am Flughafen Heathrow? Weil die Organisation und viele Details vernachlässigt wurden, analysiert Verkehrsforscher Jörg Potthast.