Hotel-Bewertungsportale Im Internet verglühen die Sterne

Hotelsterne waren gestern, jetzt kommen die Laien: Bewertungsportale im Internet spielen eine immer größere Rolle bei Buchungsentscheidungen. Für Hotelbesitzer bedeutet das enorme Umwälzungen - manche sehen Renommee, Existenz und Arbeitsplätze bedroht.