Recht auf Reisen Was Passagiere bei Kofferverlust wissen müssen

Etwa jeder hundertste Koffer geht beim Fliegen verloren. Wenn es der eigene ist, kann das den Urlaub vermiesen, bevor dieser überhaupt angefangen hat. Die Fluggesellschaften reagieren unterschiedlich hilfsbereit - wichtig ist, dass Passagiere ihre Rechte kennen.
Gepäckband am Flughafen: Es kommt häufig vor, dass nicht alle Koffer dabei sind

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Foto: TMN
Nicola Menke/dpa/sto
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