Reisepreis-Minderung Drei Kakerlaken reichen nicht

Verspätete Flüge, Kakerlaken im Hotelzimmer, verschwundene Koffer - für viele Mängel im Urlaub können Reisende beim Veranstalter Geld zurückfordern. Im Dschungel der Ansprüche gibt es allerdings einige Ausnahmen, wie zum Beispiel Sandflöhe.
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