Statt Klage Kunden von Online-Reiseveranstaltern können sich an Schlichtungsstelle wenden

Wenn die Beschwerde bei einem Tourismusunternehmen nicht zum Erfolg führt, hilft die Schlichtungsstelle SÖP. Nach Bahnen und Airlines machen ab Dezember auch die ersten Online-Veranstalter mit.
Infotafel am Düsseldorfer Flughafen: Wenn's mal nicht rund läuft, hilft die SÖP

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Foto: Marcel Kusch/ DPA
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