Vergleichsstudie Reiseportale beraten nur befriedigend

Ein paar Klicks und der Urlaub ist gebucht: Reiseportale im Internet ersparen den Gang ins Reisebüro. Doch wie gut sind sie? Eine Studie hat 24 Anbieter unter die Lupe genommen - und bemängelt vor allem die Unfreundlichkeit der Berater am Telefon.
abl/dpa
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