Missgeschicke in E-Mails »Mit freundlichen Füßen«

E-Mail zu früh verschickt, Tippfehler übersehen: Fünf Menschen berichten von ihren Kommunikationspannen, ein Coach gibt Tipps, wie man sich entschuldigt – und davon sogar profitieren kann.
Welch ein Ärger! Wie entschuldige ich mich richtig?

Welch ein Ärger! Wie entschuldige ich mich richtig?

Foto: Jamie Grill / JGI / Tetra images / Getty Images
Fehler sind nicht gleich Fehler