Bundesnetzagentur - DER SPIEGEL

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Bundesnetzagentur

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Unlautere Werbung Behörde meldet so viele Beschwerden über Telefon-Spam wie nie zuvor

Callcenter, die Kunden einschüchtern – oder ihnen Kaufverträge aufdrängen: Bei der Netzagentur sind 2020 mehr als 60.000 Beschwerden wegen Abzocke am Telefon eingegangen. Die Behörde verhängte Bußgelder.

Behörde meldet so viele Beschwerden über Telefon-Spam wie nie zuvor - Oliver Berg / DPA

Rechtswidrige Festlegungen Bundesregierung will Briefportoerhöhungen neu regeln

Zwei Gerichte haben vergangene Portoerhöhungen als rechtswidrig eingestuft. Nun will das Wirtschaftsministerium das entsprechende Gesetz ändern – und könnte damit eine Absenkung verhindern.

Bundesregierung will Briefportoerhöhungen neu regeln - Patrick Pleul / dpa

Rechnungen für nicht bestellte Dienste Unerlaubte Telefonwerbung – Callcenter muss 145.000 Euro Bußgeld zahlen

Ein Hamburger Callcenter war für Mobilcom-debitel und Sky Deutschland im Einsatz – und hat Kunden massiv bedrängt und ihnen Produkte untergeschoben. Nun schreitet die Bundesnetzagentur ein.

Unerlaubte Telefonwerbung – Callcenter muss 145.000 Euro Bußgeld zahlen - Patrick Pleul/ DPA

Klage gegen Bundesnetzagentur Post-Konkurrenten wollen Briefporto von 80 Cent kippen

Briefe der Deutschen Post kosten seit gut einem Jahr 80 statt zuvor 70 Cent. Dagegen klagen jetzt Konkurrenten. Sie verweisen darauf, dass schon die vorherige Portoerhöhung rechtswidrig war.

Post-Konkurrenten wollen Briefporto von 80 Cent kippen - Fabian Sommer/ DPA

Telekom, Vodafone und O2 Erste Mobilfunk-Karte mit allen Netzen veröffentlicht

Eine neue Landkarte der Bundesnetzagentur zeigt, in welchen Gegenden welche der drei Mobilfunkbetreiber operieren. Bis auf die Adresse genau lässt sich darin ablesen, wo ein Funkloch oder langsames Netz droht.

Erste Mobilfunk-Karte mit allen Netzen veröffentlicht - Bundesnetzagentur

Armut in Deutschland Versorger klemmten 289.000 Haushalten den Strom ab

Kein Licht, kein warmes Wasser, kein Kühlschrank: Hunderttausende deutsche Haushalte mussten 2019 zeitweise ohne Strom leben - weil sie ihre Rechnungen beim Versorger nicht mehr zahlen konnten.

Versorger klemmten 289.000 Haushalten den Strom ab - Julian Stratenschulte/ dpa

Vorgaben für Telekommunikationsnetze Bundesnetzagentur veröffentlicht neuen Sicherheitskatalog

Welche Vorschriften gelten künftig für Netzbetreiber? Die Bundesnetzagentur hat ihre überarbeiteten Sicherheitsanforderungen öffentlich gemacht - und warnt vor einer Abhängigkeit von einzelnen Firmen.

Bundesnetzagentur veröffentlicht neuen Sicherheitskatalog - Rolf Vennenbernd / DPA

Breitbandausbau Warum das schnelle Internet so langsam kommt

Der Bund stellt 11 Milliarden Euro für die Verlegung von Glasfaserkabeln bereit. Doch der Ausbau kommt kaum voran. Die Fördermittel verteuern die Arbeiten oft nur, auch Berater verdienen gut dabei. Von Jörg Breithut

Warum das schnelle Internet so langsam kommt - Marijan Murat / dpa

Kunden wurden Abos untergeschoben Mobilcom soll Bußgeld wegen unerlaubter Telefonwerbung zahlen

Die Freenet-Tochter Mobilcom-Debitel hat Kunden mit Werbeanrufen bedrängt. Mitunter bekamen sie danach Rechnungen für Abos, die sie nie abgeschlossen hatten. Da wird ein Bußgeld fällig: 145.000 Euro.

Mobilcom soll Bußgeld wegen unerlaubter Telefonwerbung zahlen - DPA

Statistik der Bundesnetzagentur Beschwerden über Post nehmen deutlich zu

In der Coronakrise soll die Paketzustellung eigentlich besser klappen. Die Zahl der Beschwerden über diese und andere Postdienstleistungen ist dennoch gestiegen.

Beschwerden über Post nehmen deutlich zu - Monika Skolimowska/zb/dpa

Post Bundesnetzagentur hält aktuelles Briefporto für rechtswidrig

Dämpfer für die Deutsche Post: Die derzeit geltenden Briefpreise könnten rechtswidrig sein - zuvor hatte das Bundesverwaltungsgericht bereits eine frühere Portoerhöhung für unwirksam erklärt.

Bundesnetzagentur hält aktuelles Briefporto für rechtswidrig - Oliver Berg/ dpa

Blackout-Gefahr Bundesnetzagentur rügt Stromhändler nach Engpass

Im vergangenen Sommer wurde an drei Tagen die Elektrizität knapp - der Verdacht kam auf, dass Händler spekuliert hatten. Zwei Unternehmen verstießen gegen Pflichten, fand die Aufsichtsbehörde nun heraus.

Bundesnetzagentur rügt Stromhändler nach Engpass - Julian Stratenschulte/ dpa

Wechsel des Handyvertrags Rufnummernmitnahme wird deutlich günstiger

Wer seine Handynummer zu einem neuen Anbieter portieren wollte, den kostete das bislang oft bis zu 30 Euro. Ab jetzt dürfen maximal 6,82 Euro berechnet werden.

Rufnummernmitnahme wird deutlich günstiger - imago images / Panthermedia

Ausbau der LTE-Netze Bundesnetzagentur erhöht Druck auf Netzbetreiber

Die Netzbetreiber bewerben ihren 5G-Ausbau, doch bei der flächendeckenden Abdeckung mit LTE klaffen weiterhin Lücken. Für die meisten Verbraucher wäre es wichtiger, erst einmal die zu schließen.

Bundesnetzagentur erhöht Druck auf Netzbetreiber - Christoph Dernbach/ dpa

Verbraucherschutz Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 11830

Viele Verbraucher hatten sich wegen kostenpflichtiger Weiterleitungen über die Auskunftsnummer 11830 beschwert. Nun wird sie abgeschaltet: Der Betreiber habe nicht richtig über die Preise informiert.

Bundesnetzagentur verbietet Auskunftsnummer 11830 - Patrick Pleul/ DPA

Druck der Regulierungsbehörde Post nimmt Preiserhöhung für Pakete zurück

Die Kritik an der jüngsten Preiserhöhung für Pakete der Deutschen Post war groß. Nachdem sich auch die Bundesnetzagentur einschaltete, reagiert das Unternehmen nun - erkennt jedoch selbst keinen Fehler.

Post nimmt Preiserhöhung für Pakete zurück - Winfried Rothermel/ imago images

Deutsche Post Netzagentur geht gegen neue Paketpreise vor

Die Deutsche Post hat die Preise für Pakete angehoben. Die Bundesnetzagentur vermutet zu hohe Steigerungen und untersucht den Verdacht einer missbräuchlichen Erhöhung.

Netzagentur geht gegen neue Paketpreise vor - FRIEDEMANN VOGEL/ EPA-EFE/ REX

Ausbau des Mobilfunknetzes Telefónica hinkt bei 4G-Versorgung deutlich hinterher

Manche Menschen sind in ihrer Region noch immer nicht mit schnellem Mobil-Internet versorgt. Das zeigen aktuelle Zahlen der Netzbetreiber. Die Bundesnetzagentur erwägt Sanktionen.

Telefónica hinkt bei 4G-Versorgung deutlich hinterher - via www.imago-images.de/ imago images/STPP

Schlechter Service im Versandgeschäft Göring-Eckardt fordert "spürbare Bußgelder" für Paketdienste

Binnen einem Jahr haben sich die Beschwerden von Kunden über DHL, Hermes und andere Paketdienste verdoppelt. Die Grünenfraktionschefin im Bundestag will die Unternehmen damit nicht davonkommen lassen.

Göring-Eckardt fordert "spürbare Bußgelder" für Paketdienste - Fabian Sommer/DPA

Netzanbieter scheitern bei Versorgung 4G-Netz hat noch große Lücken

Messungen des Bayerischen Wirtschaftsministeriums zeigen: An ICE-Strecken und Autobahnen klaffen nach wie vor große Löcher im Mobilfunknetz. Am schlechtesten steht im Untersuchungsgebiet Telefónica da. Von Marcel Rosenbach und Gerald Traufetter

4G-Netz hat noch große Lücken - IK-T

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