Internethandel - DER SPIEGEL

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Internethandel

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600.000 Dollar Strafe für irreführende Amazon-Rezensionen - Sven Simon / IMAGO

Unlautere Werbepraxis 600.000 Dollar Strafe für irreführende Amazon-Rezensionen

Die positiven Bewertungen auf der Handelsplattform Amazon waren zwar echt, gehörten aber zu anderen Produkten: In den USA wurde ein Vitaminhersteller für die umstrittene Praxis abgestraft – und das zum ersten Mal.

Brille nicht getragen? Engländer bestellt aus Versehen 60 Lesebrillen - Malte Christians/ dpa

»Was für eine Verschwendung« Brille nicht getragen? Engländer bestellt aus Versehen 60 Lesebrillen

Vertippt oder verlesen? Eigentlich wollte Tom Arnold im Internet nur zwölf Lesebrillen kaufen. Stattdessen bekam er 60 Stück – und schimpfte zunächst über das viele Verpackungsmaterial. Sein Fauxpas bewegt Millionen.

Das Ungetüm aus Seattle - Chuck Bigger / ZUMA Press / IMAGO

Kriselnder Amazon-Konzern Das Ungetüm aus Seattle

Seit Gründer Jeff Bezos an Nachfolger Andy Jassy übergeben hat, ist Amazon ins Schlingern geraten. Der neue Boss hat es mit einem aufgeblähten Konzern zu tun, beliebig und unregierbar. Kann er ihn bändigen? Von Alexander Demling und Kristina Gnirke, Seattle und Hamburg

Amazon hebt Mindestbestellwert an - Sebastian Kahnert/ dpa

Nach Dementi Amazon hebt Mindestbestellwert an

Über Wochen herrschte Verwirrung, nun bestätigt Amazon: Wer bei dem Online-Handelskonzern eine kostenlose Lieferung möchte, muss ab sofort mehr bestellen.

Windeln.de wird abgewickelt - Sven Hoppe/ dpa

Abverkauf beim insolventen Onlinehändler Windeln.de wird abgewickelt

Windeln.de schreibt seit Jahren rote Zahlen und musste im Herbst Insolvenz anmelden. Nun soll die Plattform für Babybedarf abgewickelt werden. In den kommenden Monaten wird abverkauft.

So vermeiden Sie Haftungsansprüche bei Privatverkäufen im Netz - Christin Klose / dpa-tmn

Klauseln richtig formulieren So vermeiden Sie Haftungsansprüche bei Privatverkäufen im Netz

In Online-Verkaufsangeboten beziehen sich Privatanbieter oft auf »aktuelles« oder »neues« EU-Recht, um eine Sachmangelhaftung auszuschließen. Doch im Streitfall helfen die Formulierungen nicht.

Was ist grüner – online shoppen oder selbst losgehen? - Manfred Segerer / IMAGO/

Nachhaltige Logistik Was ist grüner – online shoppen oder selbst losgehen?

An Balkonen und Bäumen funkeln Lichterketten, am Straßenrand zucken die Warnblinker der Lieferwagen. Wie nachhaltig der Paketboom ist und wie er im Vergleich mit der Einkaufstour per Auto abschneidet. Von Jürgen Pander

EU will Verbraucher beim Onlinekauf auf Pump besser schützen - Dwi Anoraganingrum / Future Image / IMAGO

Transparenzregeln EU will Verbraucher beim Onlinekauf auf Pump besser schützen

Die Angebote im Internet sind oft verlockend: Ware jetzt, Geld fließt später. Eben dann kommt aber auch nicht selten das böse Erwachen. Brüssel will jetzt gegensteuern.

Einzelhandel setzt deutlich weniger um - Nikito / IMAGO

Schwache Geschäfte Einzelhandel setzt deutlich weniger um

Im deutschen Einzelhandel sind die Umsätze zuletzt unerwartet stark eingebrochen. Besonders stark leiden Lebensmittelhändler, aber auch Versandhändler, Baumärkte sowie Einrichtungs- und Haushaltsgeschäfte.

EU verstärkt Schutz bei Onlinekäufen - Mohssen Assanimoghaddam / dpa

Neue Regeln EU verstärkt Schutz bei Onlinekäufen

So mancher Kauf im Internet erweist sich als mangelhaft oder gar gefährlich. In solchen Fällen sollen Verbraucher laut einem Kompromiss zwischen Europaparlament und EU-Staaten künftig mehr Rechte haben.

Bundesnetzagentur warnt vor vermeintlichen Energiespargeräten - Rolf Kosecki / IMAGO

Fragwürdige Versprechen Bundesnetzagentur warnt vor vermeintlichen Energiespargeräten

Einfach das Gerät in die Steckdose stecken – und schon sinkt der Stromverbrauch, versprechen die Anbieter. Tatsächlich handelt es sich laut der Behörde oft um falsch zusammengesteckte Apparate ohne Prüfsiegel.

Amazon will auch im kommenden Jahr Stellen streichen - Elaine Thompson/ dpa

Kriselnder Onlinehändler Amazon will auch im kommenden Jahr Stellen streichen

Diese Woche leitete Amazon den größten Stellenabbau in der Geschichte des Unternehmens ein, 10.000 Beschäftigte verlieren ihren Job. Damit nicht genug: Manager Jassy hat für 2023 weitere Entlassungen prognostiziert.

Alles muss raus! - Marcio Jose Sanchez / AP

US-Einzelhandel leidet unter Überfluss Alles muss raus!

Als Waren knapp waren, haben viele US-Geschäfte auf Vorrat geordert. Nun sind die Lager voll, aber die Kunden bleiben weg. Ramschhändler erleben die große Sause. Von Ines Zöttl, Washington

Amazon verschmutzt das Klima deutlich stärker als zuletzt - Paul Hennessy / NurPhoto via Getty Images

18 Prozent mehr CO₂ ausgestoßen Amazon verschmutzt das Klima deutlich stärker als zuletzt

Im Coronajahr 2021 boomte das Geschäft von Amazon. Darunter litt laut einem Bericht des Unternehmens aber auch das Klima. Dabei will der weltweit größte Internethändler eigentlich klimaneutral werden.

Deutsche Einzelhändler verzeichnen größten Umsatzeinbruch seit 1994 - Sven Simon / IMAGO

Inflation dämpft Kauflaune Deutsche Einzelhändler verzeichnen größten Umsatzeinbruch seit 1994

Die Verbraucherpreise steigen – das schlägt sich auf den Konsum der Menschen durch: Der Einzelhandel hat im ersten Halbjahr preisbereinigt fast neun Prozent weniger umgesetzt. Auch der Internethandel ging zurück.

Zahl der Sendungen erreicht neuen Rekord – es könnte vorerst der letzte sein - Jens Kalaene / dpa

Paketboom in Deutschland Zahl der Sendungen erreicht neuen Rekord – es könnte vorerst der letzte sein

Die Deutschen haben immer mehr online gekauft – und so das Versandaufkommen auf ein neues Hoch getrieben. Schon bald könnten jedoch weniger Pakete verschickt werden, die Bestellungen gehen mancherorts bereits zurück.

Wie Zalando in die Krise rutschte - Stephan Floss

Probleme beim Onlinemodehändler Wie Zalando in die Krise rutschte

Schwache Zahlen, Managementfehler, schmerzhafte Abgänge: Zalando ist aus dem Tritt geraten. Die Verträge der Firmengründer laufen bald aus. Wohin steuert das Techunternehmen? Von den manager-magazin-Redakteuren Christina Kyriasoglou und Jonas Rest

»Es kommt nicht darauf an, was eine Retoure kostet. Sondern dass sie überhaupt etwas kostet« - Manuel Geisser / IMAGO

Psychologie des Onlineshoppings »Es kommt nicht darauf an, was eine Retoure kostet. Sondern dass sie überhaupt etwas kostet«

315 Millionen Pakete sind in Deutschland jedes Jahr auf den Straßen unterwegs – allein, um online bestellte Ware zurückzuliefern. Wie ticken die Konsumenten und wie kann man sie überlisten, ökologischer zu agieren? Ein Interview von Sebastian Späth

Kostenlose Retouren bei Mode gelten als Auslaufmodell - Ulrich Perrey/ picture-alliance/ dpa

Onlinehandel Kostenlose Retouren bei Mode gelten als Auslaufmodell

In Deutschland gilt es als gutes Recht der Kunden, Mode, die nicht passt oder nicht gefällt, kostenlos zurückzuschicken. Die ersten Unternehmen wollen jetzt mit dieser Tradition brechen.

Amazon sucht Untermieter für Warenlager - Eduardo Munoz Avarez / AP

Schwächelnder Onlinehandel Amazon sucht Untermieter für Warenlager

Der Pandemie-Boom ist für Amazon vorbei. Nun geht der weltweit größte Onlinehändler ungewöhnliche Wege, um Kosten zu drücken.

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