Internethandel - DER SPIEGEL

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Internethandel

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Zahl der Sendungen erreicht neuen Rekord – es könnte vorerst der letzte sein - Jens Kalaene / dpa

Paketboom in Deutschland Zahl der Sendungen erreicht neuen Rekord – es könnte vorerst der letzte sein

Die Deutschen haben immer mehr online gekauft – und so das Versandaufkommen auf ein neues Hoch getrieben. Schon bald könnten jedoch weniger Pakete verschickt werden, die Bestellungen gehen mancherorts bereits zurück.

Wie Zalando in die Krise rutschte - Stephan Floss

Probleme beim Onlinemodehändler Wie Zalando in die Krise rutschte

Schwache Zahlen, Managementfehler, schmerzhafte Abgänge: Zalando ist aus dem Tritt geraten. Die Verträge der Firmengründer laufen bald aus. Wohin steuert das Techunternehmen? Von den manager-magazin-Redakteuren Christina Kyriasoglou und Jonas Rest

»Es kommt nicht darauf an, was eine Retoure kostet. Sondern dass sie überhaupt etwas kostet« - Manuel Geisser / IMAGO

Psychologie des Onlineshoppings »Es kommt nicht darauf an, was eine Retoure kostet. Sondern dass sie überhaupt etwas kostet«

315 Millionen Pakete sind in Deutschland jedes Jahr auf den Straßen unterwegs – allein, um online bestellte Ware zurückzuliefern. Wie ticken die Konsumenten und wie kann man sie überlisten, ökologischer zu agieren? Ein Interview von Sebastian Späth

Kostenlose Retouren bei Mode gelten als Auslaufmodell - Ulrich Perrey/ picture-alliance/ dpa

Onlinehandel Kostenlose Retouren bei Mode gelten als Auslaufmodell

In Deutschland gilt es als gutes Recht der Kunden, Mode, die nicht passt oder nicht gefällt, kostenlos zurückzuschicken. Die ersten Unternehmen wollen jetzt mit dieser Tradition brechen.

Amazon sucht Untermieter für Warenlager - Eduardo Munoz Avarez / AP

Schwächelnder Onlinehandel Amazon sucht Untermieter für Warenlager

Der Pandemie-Boom ist für Amazon vorbei. Nun geht der weltweit größte Onlinehändler ungewöhnliche Wege, um Kosten zu drücken.

Anleger bestrafen Amazon für herben Gewinneinbruch - MIKE BLAKE / REUTERS

Erstes Quartal Anleger bestrafen Amazon für herben Gewinneinbruch

Die Verwerfungen der Weltwirtschaft machen auch Schwergewichten wie dem Internethändler Amazon zu schaffen. Der Gewinn im ersten Quartal brach regelrecht ein – der Aktienkurs auch.

So klappt die Rückabwicklung - Andreas Martini

Onlineshopping-Tipps So klappt die Rückabwicklung

Im Internet bestellte Ware lässt sich innerhalb einer kurzen Frist ohne jede Begründung zurückgeben. Damit eine solche Rückabwicklung reibungslos funktioniert, gibt es einiges zu beachten. Von »c't«-Redakteur Tim Gerber

Conrad schließt alle Filialen für Privatkunden – bis auf eine - Schöning / IMAGO

Traditionsreicher Technikmarkt Conrad schließt alle Filialen für Privatkunden – bis auf eine

Die Elektronikkette Conrad stampft ihr Offlinegeschäft ein: Bis zum Jahresende machen Filialen in Städten wie Berlin, Hamburg und München dicht. Der Fokus liegt nun auf Geschäftskunden.

Amazon will gegen Gewerkschaftsgründung in New York vorgehen - Eduardo Munoz Avarez / AP

Angeblich Mitarbeiter bedroht Amazon will gegen Gewerkschaftsgründung in New York vorgehen

Bislang hat es keine US-Niederlassung von Amazon geschafft, eine Gewerkschaft zu etablieren. Nachdem die Beschäftigten in New York für eine Gründung stimmten, ergreift der Konzern nun arbeitsrechtliche Schritte.

DHL baut Hunderte Paket-Abholstationen an Bahnhöfen - Sebastian Willnow / dpa

Kooperation mit der Bahn DHL baut Hunderte Paket-Abholstationen an Bahnhöfen

Schon wieder ein Paketzettel im Kasten? Pendler sollen Pakete nun häufiger auf dem Weg vom Bahnhof nach Hause mitnehmen können. Bis Ende 2023 soll es an 800 weiteren Bahnhöfen Packstationen geben.

H&M will online auch andere Marken verkaufen - Axel Heimken / DPA

Neues Angebot H&M will online auch andere Marken verkaufen

Im Internet konnte H&M nie mit Anbietern wie Zalando mithalten. Jetzt versucht der schwedische Modekonzern aufzuschließen: Künftig sollen Kunden online auch Kleidung anderer Marken kaufen können.

TikTok-Nutzer wollen Paketboten tanzen sehen - LPETTET / Getty Images

Aufforderung an der Video-Türklingel TikTok-Nutzer wollen Paketboten tanzen sehen

Amerikanische Hausbesitzer fordern Paketboten dazu auf, vor ihren Türkameras zu tanzen oder sich zu bedanken. Der TikTok-Trend hat eine Debatte über Arbeitsbedingungen von Amazon-Angestellten ausgelöst. Von Jörg Breithut

Einzelhandel steigerte 2021 Umsatz trotz Pandemie - Sven Hoppe / dpa

Statistisches Bundesamt Einzelhandel steigerte 2021 Umsatz trotz Pandemie

Geschlossene Läden Anfang 2021, ein Weihnachtsgeschäft unter 2G-Auflagen – trotzdem hat der Einzelhandel vergangenes Jahr mehr umgesetzt als noch 2020. Doch längst nicht alle Händler profitierten.

Vier von fünf Deutschen kaufen über das Internet ein - Michael Gstettenbauer / imago images

Onlinehandel Vier von fünf Deutschen kaufen über das Internet ein

Onlineshopping ist laut Statistischem Bundesamt beliebt. Stark nachgefragt sind im Netz Kleidung, Schuhe, Filme oder Bücher.

In der Ramschhöhle des Löwen - Stefan Groenveld

TV-Gesicht Ralf Dümmel und seine zweifelhafte Social Chain AG In der Ramschhöhle des Löwen

Billigprodukte, verkauft über Instagram oder YouTube: Ralf Dümmel und Georg Kofler wollen die Milliardenbewertung an der Börse knacken. Doch die Influencer fliehen – und dann droht auch noch Streit mit den Erfindern. Von den manager-magazin-Redakteuren Christina Kyriasoglou und Jonas Rest

Keine Geschenke – aber das Geld ist weg - Rüdiger Wölk / imago images

Betrug am Black Friday Keine Geschenke – aber das Geld ist weg Ein Netzwelt-Newsletter von Markus Böhm

Zum Black Friday locken vielerorts Onlineangebote. Doch auch für Kriminelle sind die Wochen vor Weihnachten attraktiv: Auf der Jagd nach Schnäppchen und Geschenken setzt schnell mal der Verstand aus.

Verbraucherzentralen geben Online-Shoppingtipps - #wasistdeinpreis Shop

»Was ist dein Preis?« Verbraucherzentralen geben Online-Shoppingtipps

Wer die Strategien der Händler kennt, kann manchmal beeinflussen, welche Preise ihm oder ihr angezeigt werden. Ein fiktiver virtueller Shop soll erklären, wie das geht – scheitert aber an Details.

Alibaba muss langsamste Wachstumsrate aller Zeiten hinnehmen - TINGSHU WANG / REUTERS

Rabattschlacht in China Alibaba muss langsamste Wachstumsrate aller Zeiten hinnehmen

Beim Singles-Day, Chinas alljährlichem Einkaufsrausch, gingen beim Onlinehändler Alibaba wieder Waren für zig Milliarden Euro an die Kunden. Doch der Zuwachs lässt enorm nach.

Handelsverband rechnet mit besserem Weihnachtsgeschäft - Marcus Brandt / dpa

Trotz Lieferengpässen Handelsverband rechnet mit besserem Weihnachtsgeschäft

Von Spielkonsolen über Bücher bis hin zu Fahrrädern: Viele beliebte Geschenke sind derzeit knapp. Trotzdem blicken Branchenvertreter vorsichtig optimistisch auf die Vorweihnachtszeit.

Von der Rolle - James Hardy / PhotoAlto / Getty Images

Papiermangel in Deutschland Von der Rolle

Der Preis für Papier explodiert, Drucker und Verleger kommen nur noch schwer an Nachschub. Verantwortlich ist auch das Verhalten von Verbrauchern in der Coronakrise. Von Alexander Preker

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